部分用戶反饋新iPad Pro機身變彎蘋果稱出廠如此、不是缺陷
蘋果今年更新了2018款iPad Pro,升級了窄邊框,加入Face ID、優化了Apple Pencil,對於剛需用戶來說選購價值頗高。不過,在周三公佈的一份聲明中,蘋果表示,部分用戶反映的機身彎曲現象實屬正常,他們不認為是質量缺陷。
蘋果指出,機身微微彎曲是金屬加工冷卻過程後的自然“副產品”,出廠時就這樣了。同時,蘋果強調,平板的性能等均不受影響。
經查,大約從11月份開始,關於iPad Pro鋁金屬中框彎曲的帖子增多,涉及Wi-Fi和LTE版,而且理論上LTE版因為有註塑天線,現象更明顯。有媒體以此返廠尋求蘋果檢查,居然收到了另一台變彎的全新機。
另外,蘋果還透露,新款iPad Pro的返修率完全處於正常水平。
今年的iPad Pro起步價(11寸、64GB WiFi)達到了6499元,花了這麼老鼻子錢卻遇到如此糟心的事兒,還是挺鬱悶。PS:據說變彎的質保訴求蘋果不處理,而是視作意外損壞。