四歲的孩子用Siri為失去意識的媽媽尋求幫助成功將她營救
蘋果公司的Siri似乎挽救了威爾士的一名孕婦,讓一名4歲的孩子在其母親失去知覺後可以輕鬆地尋求幫助。據報導,南威爾士Pembrokeshire的Beau Austin發現他的母親Jess由於孕吐藥物的副作用而昏倒。這個習慣使用Siri和Alexa數字助理交談的孩子利用他母親的iPhone要求Siri撥打英國緊急號碼999。
據英國廣播公司報導,他告訴接線員“我的媽媽生病了”,而Jess清醒過來,給了接線員自己的住址,然而她第二次暈倒了。然後Beau被操作員指導如何保持母親的意識,直到救護車到達。Jess表示,像他兒子這樣使用Siri是不可思議的,她甚至不知道可以在手機上做到這一點。Beau則聲稱他在電視上學會瞭如何通過Siri尋求救助。
除了能夠通過Siri請求緊急服務外,Apple還一直在穩步提高其產品的能力,以便盡快為其用戶提供幫助。iOS 12的發布使得美國的緊急服務能夠通過RapidSOS技術從911呼叫中獲取更多數據,Apple Watch Series 4手錶也包括可以自動呼叫幫助的跌倒檢測功能。
蘋果公司的產品在緊急情況下提供幫助的其他值得注意的案例包括Apple Watch的SOS功能在2017年末一名醉酒司機撞車後提供援助,澳大利亞發生一起摩托車撞車事故後,司機也使用Siri求助。週一,在一艘包租船在日本海岸傾覆之後,落水者也通過一部iPhone尋求幫助。