亞馬遜公司已經正式對外銷售人臉識別軟件和技術，比如美國警方以近乎免費的價格獲得了亞馬遜人臉識別技術。而這一舉動遭到了谷歌公司的抨擊。谷歌公司近日表示，通用面部識別軟件的理解程度還不足以用於商業銷售，並且稱，與其他公司不同，谷歌云在解決重要的技術和政策問題之前，選擇不提供通用的面部識別API。

亞馬遜在技術的準確性受到質疑之際向執法部門出售了面部識別軟件而受到批評。谷歌認為亞馬遜沒有考慮到錯誤識別的風險，也沒有為正式推廣做好準備。

而在人臉識別產品的商用道路上，谷歌也明確表示，在能製定出相關政策以阻止面部識別技術被濫用之前，將暫不出售採用這種技術的產品。

“跟其他多用途技術一樣，面部識別技術也需要被認真考量以確保其使用符合我們的原則和價值觀，避免被人濫用和帶來有害的結果。”谷歌全球事務高級副總裁肯特·沃克表示。