阿里巴巴和星巴克正式宣布上線全新的線上新零售門店，同時星巴克會員體系和阿里生態將全面打通。在今年的8月2日，星巴克和阿里巴巴宣布達成全面戰略合作。據阿里巴巴介紹，在淘寶或支付寶搜索“星巴克”或“用星說”，就可進入線上門店的界面。無論打開星巴克App、淘寶App還是支付寶App，都可掃碼完成支付和星享卡积分而無需跳轉App。

對於雙方的合作，阿里巴巴CEO張勇曾表示，“咖啡絕對不只一杯咖啡，而是一種生活方式和體驗經濟。這是阿里為什麼能夠把整個集團業務的核心資源都拿出來，跟星巴克進行戰略合作。 ”

此外，星巴克國際及渠道發展集團總裁John Culver也稱，“我們來做星巴克擅長做的事情，同時和阿里巴巴這樣的合作夥伴達成全面戰略合作。這些數字化創新變革了傳統O2O模式，滿足了日益變化的消費需求和消費趨勢，還充分代表了消費者在日常生活對星巴克的觸達和體驗方式，無論何時何地”。