根據世界各地的數千名用戶匯報的情況，Uber應用發生全球性宕機。Uber支持團隊尚未解釋宕機原因，但美國和其他多國用戶已經湧入Twitter抱怨這一狀況。

除了Uber打車應用外，UberEats外賣應用也出現宕機，但目前還不清楚其宕機範圍是否像Uber一樣大。另外，用戶還報告Uber的熱線和幫助系統出現宕機。

Uber司機也開始報告類似的問題。

Uber尚未給出官方解釋，但已經直接回復一些用戶，向其證實該公司正在調查這一問題。