Surface Book 2升級KB4467682後出現藍屏死機問題
距離Consumer Reports恢復Surface Book 2的“推薦”評級不到2個月的時間,但那些支付3000多美元購買Surface Book 2的用戶再次遇到了惱人的問題。在微軟官方Answer論壇和Reddit社區上,不少Surface Book 2用戶抱怨Windows 10四月更新(Version 1803)在安裝最新累積更新KB4467682後,經常出現藍屏死機問題。
根據受影響用戶包括,錯誤代碼為“SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED”。雖然Reddit板塊中的一些用戶表示,通過卸載KB4467682解決了這個問題,但是另一位用戶表示卸載該更新重啟之後導致設備藍屏。
一位Reddit用戶表示:“我已經確認SB2上的藍屏問題是由於KB4467682導致的。或者你會認為微軟在發布累積更新的時候,會首先在自家的Surface設備上進行測試。但實際結果令人失望。”
對此微軟在官方論壇中回應道這個問題的解決方法將會在2018年12月安全更新中發布。對於目前出現這個問題的消費者請根據藍屏故障排除手冊進行操作,並卸載KB4467682更新。