經查，因該產品使用了較為先進的PPS規範，而部分早期的筆記本電腦並未使用該規範，因此造成兩個設備之間充電協議無法正確匹配，導致少部分筆記本電腦無法進行正常充電。

在這裡，ZMI紫米公司向一直支持我們的用戶表示誠摯的歉意!同時，我司工作人員對產品進行了更新及測試，目前與該充電器適配的筆記本電腦型號如下：

即日起，凡已購買ZMI充電器65W快充版遇到不能給上表設備充電的用戶，可於2019年2月28日前，聯繫相應購買渠道的客服人員登記信息，我們將盡快安排更換。