据菜鸟方面介绍称，其未来园区的高密度自动存储仓库储量是普通仓库的5倍。值得一提的是，在近3万平米的库区内，近700台机器人形成一个繁忙的智能运输和工作系统，它们会互相避让，自己充电。

届时，近700台菜鸟AGV机器人会成为今年天猫”双11“的仓内主角。它们主要负责带着订单箱到货架指定区拣货、移动货架和找到订单箱装货。并与配送公司合作，为客户提供包裹。菜鸟方面表示，利用自动化技术提高效率，他们可以帮助实现在24小时内向国内任何人送货到家，并在72小时内向国际市场提供服务的最终目标。

据了解，去年的双十一，菜鸟加工了超过8亿个包裹。阿里巴巴首席执行官张勇本月早些时候在北京举行的一次活动中表示，今年预计将超过10亿个。

“自动化绝对是物流未来的关键，我们正在努力做更多的自动化实践。”菜鸟副总裁王文彬在接受媒体采访时表示，在不久的将来，人类将与机器人一起在仓库中工作，但最终可以完全自动化。 “我们确实预计，未来，我们将看到一个完全自动化的仓库。”

其实，阿里巴巴并不是唯一一个试图为仓库带来更多自动化的公司。全球范围内，亚马逊也使用机器人运输包裹。英国杂货店Ocado也在其仓库中使用各种自动化机器。

外媒对此评论称，尽管菜鸟的自动化程度不断提高，但这个阿里巴巴掌握51%控股权的公司还在持续亏损。

王文彬对此表示，“我们现在的首要任务是继续投资，并没有给出公司盈利的计划。 因为我们现在的重点是尝试为物流建立整体基础设施，因此，货币化现在不是我们的首要任务，我们正在利用这项技术建立更好的物流基础设施和为了确保更好的客户体验。”