首席执行官雷德·哈斯汀斯（Reed Hastings）甚至正在撰写一本与此相关的著作。

但《华尔街日报》的文章阐述了Netflix的“去留测试”，即经理人应该只保留他或她想努力留住的员工。作为一项普通职场政治前提，一些经理人称，在解雇员工时面临压力，或者不想被人视为软弱可欺。报道称，不少员工每天上班时都害怕被解雇，并且不敢对离职的员工表示支持，因为这不是“Netflix的风格”。

据知情人士透露，当新加坡一位前公共关系经理向同事请教如何插手帮助一位在中国新年期间被解雇的接待员时，人力资源部人员告诉她，这样做不符合“Netflix的风格”。

在回应该报道的一份电子邮件声明中，Netflix表示，“坚守保持高绩效文化，并给予人们尽其所能的自由。”

声明说：“更少的控制和更大的责任感使我们的员工茁壮成长，做出更明智、更有创造性的决定，甚至意味着我们的成员有更好的娱乐活动。虽然尽管相信这篇报道的部分内容没有反映大多数员工在Netflix的体验，但我们一直在努力学习和改进。”

2009年，该公司曾在Slideshare上公布过一份名为《文化甲板》（Culture Deck）的长篇宣言，以展现Netflix的企业文化和职场哲学，被浏览了数百万次。Facebook的首席运营官谢丽尔·桑德伯格（Sheryl Sandberg）表示，这份文件“很可能是有史以来从硅谷出品的最重要文件。”

Netflix去年在一份长期在线文档中更新了它的文化原则。该份文件的核心宗旨包括公司只保留“高效率的员工”，鼓励员工“彼此间极为坦率”。

在《华尔街日报》的报道发表之前，今年6月Netflix解雇了首席通信官，原因是后者在员工会议中至少两次使用种族诽谤性言辞。这一事件及其处理过程称为该杂志报道的关键。