從一個月前開始就有用戶回饋在啟動Chrome 時出現異常崩潰問題，即啟動時立即彈出崩潰提示隨後瀏覽器進程可能會自動閃退，這個問題影響Windows、Android、Mac 設備。

網友的回饋主要集中在啟動時發生崩潰，不過也有網友碰到正在瀏覽網頁時Chrome 突然崩潰導致頁面消失，這種情況下不會彈出崩潰錯誤而是整個瀏覽器直接消失。其中受影響最大的平台應該是macOS，大多數回饋使用者都集中在Chrome for macOS 版本中，Android 版次之，Windows 版相對來說崩潰情況較少，而iOS 版似乎沒有出現這類問題。

iOS 版Chrome 是透過WebKit 套皮而非使用Chromium Blink 內核，因此既然iOS 版不受影響說明這個問題是Chrome 自己引起的，其他Chromium 瀏覽器例如Microsoft Edge 等也沒有出現類似問題。

在最近一周內，關於Chrome 崩潰或閃退的報告正在快速增加中，考慮到Chrome 的用戶規模，即便是0.1% 的用戶受影響，那最終數量可能也會達到百萬級別，這會嚴重影響用戶的正常使用。

所以如果使用者暫時碰到Chrome 頻繁崩潰的問題可以考慮切換到其他瀏覽器，包括Firefox、Microsoft Edge 或者Vivaldi 等瀏覽器，待谷歌修復問題後再重新使用Chrome。

另外Chrome 崩潰的情況下再次啟動會彈出提示提醒用戶恢復之前的網頁，如果沒有彈出用戶也可以透過Ctrl+Shift+T 或Cmd+Shift+T 來恢復瀏覽器關閉之前打開的所有網頁，但輸入框等未保存的資料將會遺失。