美團官方宣布，自2025年5月1日0點起，將為美團騎士提供配送權益，可自動兌換支付外帶櫃入櫃費用。美團表示，當美團騎士在配送入櫃時，系統將自動兌換入櫃權益，無需額外支付費用，權益覆蓋所有美團外賣櫃點位，以及由美團專賣騎手及美團眾包騎手為美團用戶提供的配送服務。

美團也表示，截至2024年底，美團外帶櫃已覆蓋超過100個城市，鋪設2萬個點位，成為提升數百萬騎手末端配送體驗的基礎設施；僅去年，美團投入超過4500萬元的補貼，累計為20萬騎手提供了免費入櫃服務。

在前不久有傳言稱，美團拒絕向其他外賣平台騎手開放外賣櫃，甚至稱美團會通過外賣櫃獲取騎手帳號信息，並對多平台跑單騎手進行封鎖。

對此美團回應稱，美團外帶櫃始終向全行業外帶小哥開放，包括美團、餓了麼、京東、盒馬等平台的騎手均可正常使用。