OpenAI 週一宣布，正在更新其ChatGPT 中的網路搜尋工具ChatGPT 搜索，以便為用戶提供更好的線上購物體驗。當ChatGPT 用戶搜尋產品時，聊天機器人會提供一些推薦，展示這些產品的圖片和評論，並提供指向用戶購買產品的網頁的直接連結。

OpenAI 表示，使用者可以用自然語言提出高度具體的提問，並獲得客製化的結果。目前，OpenAI 正在嘗試涵蓋時尚、美妝、家居用品和電子產品等類別。

OpenAI 正在ChatGPT 的預設AI 模型GPT-4o 中推出該功能，目前針對ChatGPT Pro、Plus 和Free 用戶以及全球已登出的用戶。

ChatGPT 搜尋更新是OpenAI 與競爭對手Google競爭的努力之一，旨在透過創造更好、更個人化的網路產品和資訊查找體驗來提升用戶體驗。線上購物是Google最重要的業務之一，但多年來，購買Google搜尋優先展示位置的廣告市場也導致了產品品質的下降。

OpenAI 聲稱其搜尋產品正在快速成長，上週用戶在ChatGPT 上進行了超過10 億次網路搜尋。

OpenAI 表示，它正在獨立確定ChatGPT 購物結果，並指出廣告不包含在ChatGPT 搜尋升級中。 OpenAI 表示，購物結果將基於來自第三方的結構化元數據，例如價格、產品描述和評論。該公司不會從透過ChatGPT 搜尋進行的購買中獲得回扣。

OpenAI 執行長Sam Altman 一直以來都反對在ChatGPT 中投放廣告，但在最近接受Stratechery 的Ben Thompson 採訪時，他略微改變了態度。 Altman 表示，他願意接受「有品味」的廣告，例如OpenAI 會向透過ChatGPT 的購買收取聯盟費用，但不出售其搜尋結果中的優先展示位置。

OpenAI 表示，很快就會把其記憶功能與Pro 和Plus 用戶的購物功能整合在一起，這意味著ChatGPT 將參考用戶先前的聊天記錄，從而提供高度個人化的產品推薦。該公司先前已更新ChatGPT，使其能夠在進行廣泛的網路搜尋時參考記憶。不過，這些記憶功能將不適用於歐盟、英國、瑞士、挪威、冰島和列支敦士登的使用者。

除了此次更新外，ChatGPT 搜尋現在會在用戶開始輸入問題時顯示熱門搜索，類似於Google 搜尋的自動完成功能。此外，ChatGPT 搜尋已登陸WhatsApp，用戶可以向該公司的聊天機器人發送訊息以獲取最新答案。

OpenAI 先前曾透過其AI「代理」平台Operator探索購物功能，該平台只需幾秒鐘到幾分鐘即可瀏覽數十個網頁並為用戶找到相關商品。 ChatGPT 購物搜尋功能速度更快，體驗更直觀，並且仍然允許用戶使用自然語言查詢來搜尋商品。