從AI聊天到線上購物OpenAI力爭將ChatGPT打造成AI時代的“萬能應用”
AI大模型與生成式AI應用領域領導者OpenAI現已允許用戶們在ChatGPT應用程式內進行聯網疑問查詢等類似「AI搜尋」生成式AI功能後的「一鍵購物」。這是這家人工智慧獨角獸公司擴展其這款全球最熱門AI聊天機器人——ChatGPT應用生態的最新舉措,目標是持續擴大該應用生態相對於Google、Perplexity AI以及馬斯克創立xAI的等生成式AI應用領域競爭對手的綜合優勢。
據了解,生成式AI領域領導者OpenAI為ChatGPT新添加了“購物功能”,允許用戶精準比較產品並且在外部網站上進行便捷的購買操作。基於類似「AI搜尋功能」的一鍵購物擴充功能目前僅適用於有限數量的產品類別,但計劃隨著時間的推移擴展到更多類別。
在軟體工程師以及一些市場觀察家看來,此次OpenAI ChatGPT應用功能的重大更新是OpenAI將ChatGPT定位為所謂「萬能應用程式」平台(everything app),並提高用戶參與度的重要措施。
用戶回饋與數位化統計數據顯示,上週OpenAI的用戶們通過ChatGPT進行了超過10億次的網絡瀏覽搜索,意味著越來越多用戶傾向於在ChatGPT應用內結合o3、o4-mini等AI大模型與應用內的“聯網搜索”直接進行AI框式的一問一答和查詢——類似“AI”這一生成式搜索方式,以及通過谷歌搜索引擎等疑問。
基於ChatGPT生態的“購物式搜尋”
在美東時間週一宣布的新選項之下,ChatGPT的活躍用戶們與未登入訪客們可快速比較商品,並透過ChatGPT內建的一鍵購物連結跳到亞馬遜等外部網站完成便利式線上購物操作。不過,根據一些OpenAI用戶披露,首批可用的產品類別僅限某些消費性電子產品、時尚、美妝和家居用品等等,未來計劃擴展至更多的產品類別。
根據用戶回饋的最新消息匯總,這項最新嵌入的購物功能對ChatGPT的5億活躍用戶以及未登入的AI聊天機器人免費訪客全部開放。
這項類似Perplexity AI等競爭對手「AI搜尋」購物功能的「生成式AI購物功能」是OpenAI當地時間週一推出的多項重要功能更新之一,使ChatGPT這一AI聊天機器人應用更直接地與CNET、紐約時報旗下Wirecutter 等其他消費推薦與評測來源系統,以及Perplexity AI等「AI搜尋」進行激烈競爭。 OpenAI 發言人表示,用戶經ChatGPT 完成的購買作業不會為該AI公司帶來聯盟佣金營收。

OpenAI官方近日表示,類似Perplexity「AI搜尋」功能的連網搜尋是該AI聊天機器人最受歡迎且用戶成長規模最快的細分AI功能之一,上週就有超過10億次Web網路搜尋透過ChatGPT應用生態內部直接進行。
OpenAI去年成功推出風靡全球的“GPTs應用商店”大舉擴張OpenAI生態系統,允許品牌們或開發者們為ChatGPT構建專屬的生成式AI應用插件;新增置的購物功能則為品牌們提供“最直接的流量入口”,預計將吸引更多開發者們接入ChatGPT以及“GPTs應用平台”,強化網路商店”,有望吸引更多開發者們連接ChatGPT以及“GPTs應用程式商店”,強化網路商店”,強化網路效應。
對於OpenAI大模型更新迭代來說,數據與模型飛輪堪稱完美助手,可望協助「ChatGPT應用生態」在全球蓬勃擴張。例如,電商場景帶來大量即時價格、庫存、評價等高價值數據,反哺模型訓練,並且能夠大幅提升聯網搜尋與AI大模型推薦準確率,進一步增強用戶依賴。
OpenAI執行長薩姆·奧爾特曼(Sam Altman)近日透露,這家聚焦於生成式AI應用程式的科技公司所涵蓋的全球用戶規模已超過8億人口這一重大里程碑。 「整體而言,全球約10%的人口在使用我們的人工智慧系統——ChatGPT應用系統,現在規模相當龐大,」奧爾特曼在近日的訪談中表示。奧爾特曼透露,該公司用戶數在「短短幾週內」就實現了翻倍增長,主要得益於新推出的GPT-4.5這一生成式AI應用以及基於吉卜力風格的文生圖功能所帶來的龐大用戶增量。
OpenAI的「萬能應用」雄心壯志
從基於AI聊天框式的AI機器人一問一答式快速疑問查詢,到吉卜力風格的文生圖功能,再到嵌入ChatGPT應用生態內部的最新一鍵式購物功能,OpenAI的雄心壯志在於——力爭將ChatGPT打造成一款集AI搜尋引擎功能、AI語音助理、線上便捷購物功能以及視訊生成器應用程式生成器應用程式的「萬能」。
最新的加入線上購物功能,OpenAI此舉旨在增加用戶們在AI聊天機器人應用生態內的停留時間,並幫助ChatGPT長期保持對Anthropic、Alphabet旗下GoogleAI平台、以及伊隆·馬斯克創立的xAI 等生成式AI競爭對手的領先地位。
據了解,聚焦AI搜尋領域的AI新創公司Perplexity AI Inc. 也已透過更多的線上購物功能來實現AI用戶規模擴張。 Perplexity近期表示,美國市場的Perplexity Pro訂閱付費用戶將能夠體驗到一種名為「Buy with Pro」的全新AI電子商務體驗,該體驗允許他們在Perplexity網站或應用程式上利用AI搜尋快速獲取想要購買的商品資訊以及市場概況分析,並無縫查看來自特定商家的特定產品,這意味著Shopify商戶們的產品將能夠在購物
在不到兩年的時間裡,OpenAI 已經把ChatGPT應用從一款純粹的一問一答式AI聊天機器人擴展至集成搜尋引擎功能、AI語音助理、應用商店與電商入口於一體的ChatGPT應用生態,未來則將全面聚焦於「萬能應用」。
上述的一連串佈局折射出OpenAI欲打造所謂的「OpenAI 萬能應用」的雄心壯志:讓日常搜尋、一鍵式便捷購物、內容生成、文生圖、AI語音助理等高頻場景都發生在ChatGPT應用程式內,提升使用時長與資料沉澱。甚至未來在不插廣告的前提下,OpenAI未來可透過B2B API、增值訂閱、付費GPTs、商業AI搜尋與潛在的電商導流抽傭實現營收多輪驅動,同時為未來的多模態AGI 鋪設重要使用情境與大數據基礎。
據悉,OpenAI近日預計,到2029年其營收將成長近1,000%。 OpenAI快速的營收成長預期將由多種途徑驅動,首先,其旗艦產品ChatGPT的訂閱營收預計將從2025年的80億美元增長到2029年的500億美元;提供API訪問權限帶來的營收,預計將從今年的20億美元增長到2029年的220億美元;上個月有媒體報道稱,AI智能體的定價每月從2000美元到20000美元不等,具體取決於其功能級別,涵蓋從軟體開發到博士級研究等不同層級。