幸福航空5月5日之前的航班已全部取消。先前有內部人士透露，4月27日晚上收到上級單位臨時通知，五一節假日前的航班取消，28日公司班車全部停發，員工不用來上班，原地放假。目前包括五一假期的所有航班也同樣被取消。

有幸福航空員工表示，目前公司拖欠10個月工資、40個月公積金、28個月社保等等，西安地區只交了醫療保險，其他地區醫療保險尚未交齊。

在4月27日晚，已有乘客收到長沙到哈爾濱的幸福航空航班取消通知。有乘客表示，打通客服電話後，客服說讓改簽其他航空公司，然後把支付截圖發給客服郵箱，幫申請補償，目前已有乘客收到了票款。

公開資料顯示，幸福航空是全球最大且唯一形成商業規模的國產民機營運商，於2008年由中國航空工業集團發起組建，當時是以運營國產飛機新舟60為目的而成立的。 2018年11月，西安航空航太投資股份有限公司重組幸福航空，成為控股股東。 2024年有報告說幸福航空欠薪，部分飛行員、空服員、地勤靠幹兼職賺錢。 （劉麗麗）