OpenAI預測未來五年內，代理業務將佔其總收入的近四分之一，通路收入將佔總收入的五分之一，預計到2029年前者收入達290億美元，後者則升至250億美元。透過成本控制，預計2029年實現現金流轉正，毛利佔比將達70%。

隨著AI代理業務和新產品線的快速擴張，OpenAI向投資者展示了一幅美好的成長藍圖：2029年總收入將達1,250億美元，2030年進一步增至1,740億美元。

4月23日根據報道，雖然過去兩年ChatGPT一直是OpenAI的搖錢樹，但公司預計到2029年，AI代理（可以代表客戶採取行動的AI軟體）和其他新產品的銷售額將超過其流行聊天機器人的收入。

2023年，OpenAI的營收達到37億美元，比前一年成長了近四倍。據報道，目前OpenAI每週活躍用戶已超過5億，較去年12月的3億有顯著成長。

報告指出OpenAI預計，2029年AI代理業務收入將達290億美元，遠高於今年的30億美元。這些代理產品價格不菲，從針對「高收入知識工作者」的每月2000美元到博士級研究的每月20000美元不等。這些數字將使這家創立10年的公司銷售額接近目前英偉達或Meta的水平，反映了AI代理業務的快速成長。

OpenAI也累積了一些資金雄厚的客戶。今年2 月，軟銀宣布將每年斥資30 億美元用於OpenAI 產品，包括AI 代理，並將成立合資企業，向日本企業推廣OpenAI 的產品（品牌為Cristal Intelligence）。總體而言，OpenAI預測未來五年內，代理業務將佔其總收入的近四分之一。

收入多元化：從免費用戶到廣告和零售

OpenAI正探索多種收入來源，遠超過傳統的訂閱費模式。

儘管CEO Sam Altman在接受採訪時表示對在聊天機器人上投放傳統廣告持謹慎態度，但他提到了收取推廣費的可能性——即從用戶透過ChatGPT或其代理商發起的銷售中抽成。

根據報告預測，OpenAI將從明年開始透過免費用戶和其他產品獲得顯著收入。到2029年，來自這些管道的收入預計將達到250億美元，約佔總收入的五分之一。

研究公司LightShed Partners的共同創辦人兼分析師Rich Greenfield表示：

廣告商一直追隨用戶的眼球，如果OpenAI能獲得大量用戶使用時間，廣告商將爭相進駐。

值得注意的是，OpenAI已開始在購物領域進行嘗試。

報導表示自今年1月起，部分用戶可透過ChatGPT專業版訂閱使用網頁瀏覽代理Operator，在Instacart上訂購雜貨或在OpenTable上預訂餐廳。這與Google在其AI概覽功能中，開始透過向美國行動裝置用戶展示廣告來變現的策略類似。

從燒錢到獲利：成本控制策略逐見成效

報告指出，OpenAI預計未來四年將在模型訓練、營運成本及員工薪資等開支，消耗約460億美元現金，但公司預計將在2029年實現現金流轉正，該年度產生近120億美元現金。

尤其重要的是，推理成本（即運行ChatGPT等AI產品的成本）成長將在未來五年內逐步放緩。這些成本今年將增加到約60億美元，到2030年將接近470億美元。但年增率將降至約30%。

使用OpenAI模型的應用程式開發者成本正在下降，這得益於模型效率的提高和提示快取等新技術。這些成本成長放緩，加上營收激增，將大幅提升OpenAI的利潤率。公司預計毛利佔收入的比例將從去年的40%上升至2029年的近70%。

OpenAI也預期用戶數將大幅成長，到2030年將達到30億月活用戶、20億週活用戶和9億日活用戶。截至去年底，ChatGPT週活躍的用戶中付費訂閱用戶不到5%。

無論這些預測能否實現，這些美好的數據預期都揭示了，為何軟銀領投的投資者願意以2600億美元的估值向OpenAI注入400億美元新資本——比去年秋天的估值高出73%。