微軟聯合創始人比爾蓋茲長期以來以關注全球健康和教育而聞名，他預測人工智慧可能很快就會解決世界上一些最持久的勞動力短缺問題。蓋茲在「People by WTF」播客節目中表示，人工智慧的快速發展將有可能解決醫生和教師的長期短缺問題——這個問題幾十年來一直困擾著已開發國家和發展中國家。

蓋茲表示：  「人工智慧將會發揮作用，提供醫學智商，這樣就不會出現短缺了。」他指出，印度和非洲等國家仍然嚴重缺乏醫療專業人員。

美國也面臨類似的挑戰。美國醫學院協會的報告預測，到2036年，美國醫生、專科醫生和初級保健醫生的缺口可能高達8.6萬名。

為了彌補這些差距並緩解倦怠感，Suki、Zephyr AI 和Tennr 等專注於醫療保健的人工智慧新創公司已籌集了數十億美元的資金，他們承諾實現計費和筆記等日常任務的自動化，提高診斷準確性，並幫助識別需要新療法的患​​者。顧問公司麥肯錫估計，生成式人工智慧可以為醫療保健和製藥業的生產力帶來高達3,700 億美元的收益。

教育產業也面臨類似的壓力。美國2023年的聯邦數據顯示，86%的K-12公立學校在2023-24學年難以招聘到教師，45%的學校報告稱人手不足。

但蓋茲的預測遠不止於醫學和教育。他設想未來人工智慧和機器人技術也會改變藍領工作。 「做這些事需要非常靈巧的雙手。我們會實現的，」蓋茲說道，他指的是工廠、建築和酒店業所需的靈巧性。

這種徹底的變革可能會從根本上改變工作本身的性質。蓋茲認為，隨著人工智慧承擔更多角色，人們或許能夠提早退休或縮短每週工作時間。 「你可以提前退休，也可以縮短每週工作時間，」他說。 「這幾乎需要我們進行一次哲學上的重新思考：『好吧，時間應該如何分配？』」

他承認，這種願景代表著與他成長環境的巨大轉變。 「對我們這些人來說——就我而言，在一個物資匱乏的世界裡度過了近70年——甚至很難調整自己的心態，」蓋茲坦言。他引用了經濟學家約翰·梅納德·凱恩斯的觀點，凱因斯在1930年曾預測，技術進步最終可以將每週工作時間縮短至15小時。近一個世紀過去了，儘管生產力顯著提高，但大多數人每週仍工作約40小時。

對蓋茲來說，一個工作可有可無的世界的前景意義深遠，也與他個人息息相關。 “我不必工作，”他說，“我選擇工作。因為？因為工作很有趣。”