今天晚間，「高鐵晚點」登上熱搜，根據網友曬圖顯示，杭州東站候車大廳聚集了大量等候出發的乘客。對此，「鐵路杭州站」官微回應，表示4月3日18時11分許，滬昆高鐵杭州南站附近接觸網突發故障，造成部分列車延誤運行。經鐵路部門緊急搶修，故障已於19時15分處置完畢，列車運行秩序正逐步恢復。

對旅客出行帶來的不便，鐵路部門深表歉意。相關列車運行情況，請留意車站公告或致電12306客服專線查詢。

據了解，為期5天的鐵路清明假期運輸今日啟動，自4月3日至4月7日，全國鐵路預計發送旅客8450萬人次，日均發送旅客1690萬人次，4月4日為客流最高峰日。

從鐵路12306售票系統火車票預售情況來看，熱門出發城市主要有北京、廣州、上海、成都、武漢、杭州、南京、深圳、鄭州、西安。

熱門抵達城市主要有北京、廣州、上海、成都、杭州、武漢、深圳、南京、鄭州、西安；廣州往返南寧，武漢往返長沙，深圳往返香港，西安往返成都，北京往返沈陽、鄭州、濟南，北京至上海等熱門區間客流相對集中。