惠普印表機韌體禁止非原廠墨盒的集體訴訟和解不會向用戶支付任何賠償
2020 年11 月惠普向旗下多款印表機發送動態安全更新,該更新在安裝後會禁止惠普印表機使用非原廠墨水匣和碳粉,本質上也就是透過專有的DRM 晶片進行識別而阻止非原廠墨水匣。隨後在美國有兩家公司對惠普的行為提起集體訴訟,指控惠普未經授權透過互聯網向惠普印表機傳輸韌體更新,從而鎖定其競爭對手的墨盒和碳粉盒,錯誤地強迫惠普印表機用戶僅購買和使用惠普原裝的墨盒和碳粉耗材。

原告指控惠普發布的韌體更新充當惡意軟體,添加、刪除或更改程式碼從而削弱印表機功能,導致競爭對手生產的墨盒和碳粉耗材與惠普印表機不相容而無法正常使用。
惠普給出的理由則是使用這些更新阻止第三方墨盒是安全措施,可以避免印表機中毒,儘管業界人士認為駭客透過墨盒借助印表機入侵的機率很低,大多數用戶根本不需要擔心這類問題。
到2024 年8 月惠普與原告達成和解協議,在2025 年3 月18 日美國加利福利亞州北區地方法院法官簽署了和解協議,至此這場持續四年的集體訴訟結束,惠普幾乎沒有受到任何影響。
根據和解協議,惠普不承認自己有任何不當行為,也不會向受影響的客戶支付任何金錢賠償,但惠普向原告方(2 家公司和1 名個人) 各支付5000 美元作為補償,惠普還將支付72.5 萬美元的律師費和其他開支。
作為和解協議的一部分,惠普也做出承諾允許特定型號的惠普印表機拒絕安裝惠普的動態安全更新,惠普表示:
惠普已同意繼續向Class Printers 用戶披露有關動態安全和資料收集的某些信息,繼續允許這些用戶同意安裝或拒絕安裝包含動態安全功能的韌體更新。惠普已同意繼續披露的資訊包括:惠普透過HP Smart App 從Class Printers 收集印表機墨盒數據,惠普動態安全措施旨在阻止使用非惠普晶片的墨盒,並可能透過定期韌體更新傳遞給印表機。
值得注意的是惠普在2016 年12 月1 日之後生產的印表機無法拒絕安裝這些所謂的動態安全更新,也就是之前更老的印表機才能拒絕安裝更新而繼續使用第三方墨盒,新推出的印表機都會被禁止使用第三方墨盒。
惠普現在也在銷售的大多數印表機上添加免責聲明,惠普在免責聲明中表示這些印表機僅適用於帶有全新或重複使用的惠普晶片的墨盒,並使用動態安全來阻止使用非惠普晶片的墨盒。
總得來說這次集體訴訟並沒有對惠普造成任何實質性的影響,而且考慮到現在印表機製造商都學會提前添加免責聲明,因此未來很有可能大多數印表機都只能使用品牌方的原廠墨盒。
另外現在也有第三方墨盒廠商在墨盒裡提供DRM 晶片以繞過惠普等印表機製造商的驗證,不知道這些DRM 晶片是否存在版權方面的爭議,但如果未來大多數第三方製造商都學會使用DRM 晶片,到時候勢必還會引起法律糾紛。