研究顯示:大科技公司在美國青少年面臨信任危機
長期以來,青少年和年輕用戶一直被認為是先進技術和網路趨勢最熱衷的早期採用者。然而,最近的一項研究表明,在大科技佔據主導地位、人工智慧生成的內容充斥網路的時代,這種情況可能不再存在。

Meta、蘋果和其他大型科技公司正在投入大量資金,以吸引青少年和年輕用戶。然而,常識媒體(Common Sense Media)最近發布的一項研究表明,他們的努力最終可能是徒勞無功的,因為相當一部分美國青少年對大科技公司的方法和人工智慧的作用缺乏信心。
這項研究是基於對1045 名13 – 18 歲青少年的調查,探討了青少年、大科技公司和科技信任之間的關係。絕大多數(64%)的受訪者認為科技公司不會保護他們的網路安全,而62% 的受訪者認為大科技公司不會將安全置於利潤之上。
CSM表示,這項研究為了解年輕用戶如何看待科技提供了重要的見解。家長、教育工作者和政策制定者可以利用這些研究結果來促進青少年與數位平台之間更健康的關係,確保他們在瀏覽社交媒體和注意力驅動的線上服務時的安全。
該研究也強調了其他一些重要發現,如對大型科技公司在設計新產品時以道德和負責任的方式行事的能力存在嚴重不信任(53%)。大多數青少年(52%)不相信大科技公司會保證他們的資料安全,同樣比例的青少年(51%)懷疑這些公司是否會優先考慮包容性和多樣化用戶群的需求。
近一半(47%)的受訪青少年也認為,大科技公司不會對人工智慧及其在產品中的應用做出負責任的決定。此外,CSM 指出,39% 曾在學校作業中使用過生成式人工智慧的美國青少年報告說,他們遇到了不準確和錯誤的資訊。
這項研究為了解年輕用戶如何看待生成式人工智慧提供了寶貴的見解。約70% 的青少年支持在人工智慧服務中實施隱私保護和透明度措施,73% 的青少年希望公司對人工智慧產生的內容進行明確標註或打上浮水印。
CSM 的研究人員指出,在這個快速發展的科技環境中,青少年不僅僅是被動的觀察者。恰恰相反,他們積極引導網路資訊的不可靠性和科技公司的逐利行為。