Waymo自動駕駛計程車在停車場兜圈子洛杉磯男子差點錯過航班
上週,一名洛杉磯男子差點錯過回家的航班,因為他乘坐的自動駕駛出租車Waymo 無法停下來,載著他在停車場繞圈行駛。當麥克-約翰斯(Mike Johns)從亞利桑那州斯科茨代爾(Scottsdale)回家時,跳上一輛Waymo 出租車前往附近的機場。 接下來發生的事情讓他感覺像是在迪士尼樂園玩。
「這東西怎麼在轉圈?我開始頭暈了。」約翰斯在社群媒體上發布的一段影片中說道。當汽車在停車場旋轉時,他被困在車內。 不僅他無法讓車子停下來,而且當車子繼續旋轉時,他正在與客服人員通話。 “它繞著停車場轉圈。 我繫著安全帶,不能下車。 這車被黑了嗎? 這是怎麼回事? “

幾分鐘後,Waymo 代表終於控制了汽車,讓他及時趕到機場,趕上了返回洛杉磯的航班。
他說,試圖幫助他的代表缺乏同理心,他也不確定自己是在和人類還是人工智慧對話,這些都是他最擔心的問題。
“同理心在哪裡?人與人之間的聯繫在哪裡?” 約翰斯在接受哥倫比亞廣播公司洛杉磯新聞採訪時說。 ” 這也是當今數位世界的一個案例。一個半生不熟的產品,沒有人在中間滿足客戶、消費者的需求。”
諷刺的是,約翰斯本人也在科技業工作,他說,他很希望看到像Waymo 這樣的服務取得成功,但在確定問題解決之前,他不再打算上車體驗。
與此同時,他仍在等待Waymo公司的人就他的擔憂與他聯繫,儘管他的影片自上週以來吸引了大量關注,但至今仍未出現。
“無人駕駛,對嗎?” 他說”這就是外殼裡的幽靈,對吧?”
在要求對此事發表評論時,Waymo 提供了關於這次乘車的進一步資訊。 他們說,這次延誤發生在12 月中旬,持續時間僅5 分鐘多一點,當時汽車已將約翰斯送往機場。 他們說,沒有向他收取旅費,”循環”問題已透過軟體更新解決。
就在幾天前,Waymo 在洛杉磯發布了一則新聞,當時有人試圖在市中心劫持他們的一輛自動駕駛純電動捷豹汽車。