墨西哥利用基於AI的應用程式預防自殺不幸案例迅速降低9%
去年秋天,尤卡坦大學(University of Yucatán)的學校管理人員要求23 歲的醫科學生亞伯拉罕-斯利姆(Abraham Slim)用智慧型手機填寫一份問卷。調查表上的問題與他的研究對象無關,而是探究他的心理健康。 這些問題詢問他在上個月是否“開始製定如何自殺的細節”,以及他是否”打算實施這一計劃”,等等。
墨西哥南部尤卡坦州的自殺率是全國其他地區的兩倍。 斯利姆表示,這項調查”讓我以不同的方式思考自己的心理健康問題”。 他說,該應用程式旨在提高人們對精神疾病的認識,”尤其是在城市化地區,這可能會產生真正的影響」。

MeMind應用程式使用者回答15分鐘的心理健康問卷,該問卷使用人工智慧追蹤他們的答案。
2022年,尤卡坦州政府與一款名為MeMind的智慧型手機應用程式合作,該應用程式在調查中嵌入了一款人工智慧診斷工具,用於估算自殺風險。 今年9 月,政府表示,該應用程式使全州自殺率降低了9%。 MeMind 團隊介紹說,該應用程式目前已有8 萬名用戶。 健康專家認為,在憂鬱、焦慮和孤獨感不斷增加的情況下,這款應用程式的成功可能會對使用人工智慧防治全球年輕人精神疾病流行產生影響。
墨西哥科學家伊斯梅爾-馬丁內斯(Ismael Martínez)在一項研究中使用了MeMind作為研究方法的一部分。
近年來,在全球範圍內,人工智慧在精神疾病治療領域的應用日益廣泛。 像Yana這樣的智慧型手機應用程式使用生成式人工智慧驅動的聊天機器人來充當心理諮商師,而其他形式的人工智慧則透過麥克風數據追蹤睡眠模式,透過分析書面回答、眼球運動和音調來判斷情緒,從而幫助診斷精神疾病。 儘管這些工具的相對準確性和有效性各不相同,但它們可以幫助那些可能無法獲得治療的人,心理學家也可以利用它們來確認自己的評估結果。
在尤卡坦州推出該工具兩個月後,時任州長毛里西奧-維拉-多薩爾在一次公開場合說,透過MeMind已經發現了200多例”高自殺風險”人群。
據在尤卡坦首府梅里達公共衛生系統工作的心理學家埃德加多-弗洛雷斯(Edgardo Flores)說,許多人因為自我意識太強而不敢尋求心理健康治療,大多數家庭都隱瞞親人的死因。 “這是一個非常保守的社會,”他說,”我們確實需要能夠讓整個社區參與進來的策略。”
MeMind應用程式的用戶會回答一份15分鐘的心理健康問卷,該問卷使用人工智慧來追蹤他們的回答,並為每個人分配一個風險類別。 該應用程式可偵測到行為模式的細微變化,並提前向MeMind 團隊發出可能企圖自殺的警報。 被列入三個最嚴重風險類別的用戶將透過該應用程式接受個人化的定期檢查。
除非用戶同意與醫療服務提供者會面,否則該應用程式會將姓名和地址等身分資訊保密。 在用戶簽署同意後,該應用程式會與尤卡坦政府分享他們的資料。
西班牙馬德里自治大學的精神病學家恩里克-巴卡(Enrique Baca)幫助MeMind開發了這項技術,在與尤卡坦州衛生部進行了一系列會談之後,該應用程式的西班牙語版本是為該州量身定制的。 調查問題圍繞著家庭暴力、酗酒和藥物濫用等問題展開,這些問題往往與該州的自殺傾向相符。
索尼婭-奎斯塔(Sonia Cuesta)是梅里達一家餐廳的員工,她下載了這款應用程式來控制間歇性憂鬱症。 “這讓我印象深刻。問題非常直接,這讓我很吃驚。”不過,她也提到了連接方面的障礙:”在梅里達的很多社區,並不是每個人都有手機。”
雖然該應用程式是為個人用戶創建的,但其目標是為政府提供廣泛的公共衛生資訊。 根據巴卡的說法,該應用程式50%的用戶在使用六個月後仍在使用。他說:”我們發現了一個必要條件,那就是了解每個社區的情況,然後能夠為人們提供工具。現在,我們掌握了大量有用的人口數據。”
尤卡坦州的大多數自殺者年齡在18 歲至39 歲之間。 2023 年,該州有341 人自殺。
雖然亞伯拉罕並不被認為是自殺的高風險族群,但他表示,這項調查提醒他要經常自我檢查。他說:”社會的思維方式真的很固化,很多人認為只有那些有更複雜心理問題的人會去看心理醫生。”
在過去兩年裡,MeMind 已經認定尤卡坦州有1 萬名用戶面臨自殺風險,並向他們提供了治療方案信息,包括談話療法和支持小組。 不過,該應用程式只能在用戶登入並完成簽到後才能追蹤到他們。 最有可能自殺身亡的群體–年輕男性最不可能持續使用該應用程式。
一些醫療服務提供者擔心,該應用程式只能暫時解決問題,因為患者經常提到該州的結構性問題,包括經濟停滯,是導致他們產生憂鬱情緒的原因。
根據巴卡的說法,MeMind 計劃在應用程式中添加聊天機器人治療功能。他說:”當提問來自他人時,人們會覺得受到了評判,但當提問通過電話時,很多時候我們對機器會感到更舒服。該應用程序最有用的地方在於它能夠識別不誠實的回答。我們可以看到人們回答每個問題所需的時間–我們知道他們什麼時候說的是實話。