Google DNS伺服器8.8.8.8/8.8.4.4出現短時間宕機大量使用者報告服務無法使用
大約在2小時前大量用戶報告Google郵箱、搜尋、地圖等諸多服務不可用,嘗試加載這些服務時出現Services failed 提示但沒有顯示更多資訊。原本大家以為這是Google 伺服器故障(這麼說也沒錯),不過後續發現故障的是Google 公共DNS 伺服器8.8.8.8 和8.8.4.4,這些DNS 伺服器解析Google相關服務時回傳錯誤訊息。

當然除了Google 服務外用戶如果打開其他網站或服務也發現出現解析問題,Google 暫時還未公佈詳細情況,但已經可以確定這是Google 公共DNS 伺服器發生短時間中斷出現的故障。
這次故障只持續了幾分鐘就恢復正常,由於是DNS 伺服器本身故障,在完成修復後用戶可以立即恢復各項服務的使用,不需要等待DNS 解析傳播到全球。
根據Downdetector 網站顯示的使用者報告,我們可以推測故障發生時間大約是12 月5 日凌晨01:58 (太平洋時間,UTC-8) 到02:04,具體情況可能還需要Google後續更新狀態頁才能知道。
還有個可能要提下的是,建議各位設定DNS 伺服器時最好分開設定不同供應商的,例如你可以設定8.8.8.8 作為首選DNS 伺服器,將1.1.1.1 設定為備選DNS 伺服器。
這樣假如首選伺服器故障還能透過備選伺服器進行DNS 查詢,然而這種方式似乎不適用於Google這種故障,因為DNS 伺服器本身是可以連線的,但內部系統出現問題導致無法正常回傳解析值,這種情況下作業系統應該不會認為DNS 伺服器故障從而切換查詢。