整整20 年前，Mozilla 開始發布其Firefox 瀏覽器的1.0 版本。 當時，您可以從Mozilla 下載或購買附有指南手冊的光碟（或透過當時許多雜誌附帶的免費光碟取得）。 從網景公司的廢墟中誕生的Firefox瀏覽器後來獲得了超過30% 的全球市場份額。

但隨之而來的是一段停滯期，在更快、更輕的Google Chrome 瀏覽器出現後，Firefox瀏覽器的市佔率緩慢但穩定地下降。 當時，Mozilla 似乎把所有事情都放在了首位，唯獨沒有重視自己的瀏覽器，而它的行動瀏覽器計畫也一直沒有起色。

儘管如此，Firefox 仍在不斷發展壯大，而且今天的Firefox 已成為一款比以往更好的瀏覽器。 現在，最近表示要重新專注於瀏覽器的Mozilla 需要想辦法讓它重新走上成長之路。

在Firefox瀏覽器20 歲生日之際，TechCrunch採訪了Mozilla 臨時執行長勞拉-錢伯斯（Laura Chambers），她於今年稍早接替了米切爾-貝克（Mitchell Baker）的職位。 錢伯斯當時在澳洲的家中表示，她上任後做的第一件事就是”為Firefox產品的開發釋放了一大筆資金”。

她說：「我喜歡Firefox瀏覽器的原因在於，它真正為用戶提供了另一種選擇，一種真正為他們設計的瀏覽器。我們從一開始到現在，一直都希望打造一款以人為本、以隱私為重的瀏覽器，讓使用者有選擇的空間。

回歸成長

錢伯斯曾在PayPal、Skype、Airbnb 和Willow Innovations 擔任高階主管。她說： 「我非常堅定地認為，我們不會這樣做。 Firefox瀏覽器非常重要，它是我們的核心。實際上，我們今年在它身上投入了更多精力，與社區建立聯繫，推出並測試積極的功能，為用戶創造良好的體驗。

她承認，Mozilla 的設備分佈並沒有讓Firefox的許多競爭對手受益，尤其是在行動裝置上，但她確實注意到歐洲的數位商標法案（DMA）正在發揮作用，該法案意味著蘋果等公司必須在iOS 上提供瀏覽器選擇畫面。

“對於DMA，儘管實施效果並不突出，但我們看到了真正的轉變。當人們可以選擇Firefox時，他們會選擇Firefox，”她說。 “因此，在行動領域，有一些好的、有前景的事情正在發生，因為我們知道，一旦人們選擇了Firefox，他們就會選擇我們。因為功能很棒，產品很棒。”

為了啟動部分成長，Mozilla 正在努力接觸新用戶和年輕用戶。 錢伯斯指出，Mozilla 正在進行一系列行銷活動，讓人們了解Firefox，尤其是現在才開始首次選擇瀏覽器的用戶。

她認為，Mozilla 圍繞隱私的訊息傳遞對他們尤其有效。 「隱私仍在引起共鳴，一直如此。 例如，如果你問人們是否在乎隱私，他們總是說在乎。 現在，他們會採取與之相符的行動嗎？ 並不總是這樣，但隱私訊息的傳遞，人們是理解的，也是欣賞的。 ，作為重新關注Firefox瀏覽器的一部分，Mozilla現在正在該瀏覽器中進行更多的使用者體驗實驗。

火狐人工智慧

Mozilla 也在思考人工智慧將如何改變人們瀏覽網頁的方式。 在這方面，該組織主要著眼於為人們提供選擇。 它已經開始在瀏覽器中建立一些較小的模型，主要是圍繞翻譯，但在Firefox 130 中，它還引入了一個模型，例如自動為PDF 圖像添加alt 文字。 對於所有這些與人工智慧模型相關的工作，Mozilla 計劃遵循開源計劃（Open Source Initiative）關於開源模型的指導。

她說：”我認為，瀏覽器可以在這裡發揮非常非常強大的作用–我認為，一個為你的選擇而設計、為你的隱私而設計的瀏覽器可以在Gen AI 的未來發揮非常關鍵的作用，尤其是在一個有模型代表你採取行動的世界裡。智能的體驗進行思考。

不過，她認為，還需要兩到三年的時間，我們才能真正看到人工智慧對人們使用瀏覽器的方式產生重大影響。

如果Google搜尋交易不存在了該怎麼辦？

從財務角度來看，Mozilla 幾乎完全依賴與Google 的搜尋交易。 由於美國司法部目前正在審查這些交易，雖然主要是因為Google與蘋果的交易，但這也有可能最終損害Mozilla 的利益。 不過，錢伯斯似乎對此並不太擔心。 她指出，預計很快就會做出的這項裁決的範圍是美國，而Mozilla 是一個全球組織。

她說：「當你花一秒鐘思考司法部在這裡試圖做什麼時，他們是在試圖增加競爭，現實情況是，Mozilla 是這個市場上最有力的競爭因素之一，我們實際上擁有自己的瀏覽器引擎。項工作中的動機其實是一致的。因此可以想像，當他們在權衡裁決和考慮因素時，將Mozilla 置於不利境地完全不符合他們的最佳利益，因為這樣會減少競爭，而這正是監管的全部意義所在。

有人可能會說，這是對監管機構的過度信任，但錢​​伯斯也指出，該團隊已經進行了情境規劃工作。 Mozilla 曾試圖使其收入多樣化，但歸根結底，是Firefox瀏覽器在支持這個組織。

毫無疑問，如果沒有Firefox，如果沒有Mozilla 對開放網路生態系統的倡導，網路將會面目全非。 雖然Mozilla 本身可能也在努力解決自己的問題，但現在正是時候看看Firefox瀏覽器是否（再次）適合你。