「充電1小時,佔位費收384元」 新能源車主遭遇引發熱議
據國內媒體報道稱,對於不少新能源車主來說,充電時的佔位費成為大家最無法接受的一面,畢竟收費太過高昂。因收取「超時佔用費」每小時最高384元,某新能源車企曾一度備受爭議。對此,上述車企客服表示這項費用會持續累加、上不封頂,建議用戶充完電盡快挪車,如不具備立即挪車的條件時要謹慎考慮充電。
在您充滿電之後,5分鐘內沒有挪車,只要這個地方的佔用率達到50%以上,就會收取3.2元/分鐘的超時佔用費,但如果佔用率達到100%,就會收取6.4元/分鐘的超時佔用費。 」客服表示,佔用率是電樁辨識的,目的就是為了避免有人佔用,導致別人充不上電。
對於這種情況,業內人士提出了幾點建議。首先,提升充電樁價格和服務的透明度至關重要。應該對各類充電樁的小程序和APP進行統一監管,確保電費和服務費清晰明了,避免消費者在不知情的情況下支付高額費用。
此外,地方政府也應將充電樁納入城市基礎設施範疇,明確規定充電基礎設施建設和運營中的職責分工、公共充電網路佈局、服務平台建設以及安全運營維護責任等問題,從而更好地保護消費者的合法權益。