亞馬遜利用新科技加速送貨和購買速度
亞馬遜為提高效率,開發了新的系統,使每次包裹投遞時間縮短數秒,並幫助客戶更快地做出購買選擇,即使是他們可能知之甚少的新產品類型。該公司週三宣布,它已在卡車上安裝了聚光燈,以引導送貨員找到路線上每個站點的包裹。
亞馬遜稱這項技術為「視覺輔助包裹檢索」(Vision Assisted Package Retrieval),其工作原理是用綠光照射包裹,這樣送貨員就不必浪費寶貴的幾秒鐘來閱讀標籤。
亞馬遜表示,它將在明年初為1000 輛現役送貨卡車配備這項技術。
這套新系統讓人想起亞馬遜倉庫中廣泛使用的技術,它可以照亮機器人輪式貨架上的物品,以便工人挑選並放入貨箱。該系統取代了以往一些工人每天推著小車在狹窄的過道中行走長達10 英里來尋找存放物品的系統。
將每個包裹的送貨時間縮短幾秒鐘,這意味著亞馬遜可以增加每個工人輪班的送貨次數。亞馬遜表示,如今,送貨工人每天可以為約100 名顧客送貨。
在田納西州納許維爾附近的一個倉庫舉行的活動上,亞馬遜也表示,它正在使用新的人工智慧軟體,可以減少花費幾分鐘或幾小時研究電視機和狗糧等新產品的需要。這家西雅圖公司表示,線上指南將包括更廣泛的資訊和建議,讓顧客能更快做出更明智的決定。
這項新功能是繼今年稍早宣佈在亞馬遜主網站中加入人工智慧搜尋功能之後的另一項新功能。該功能被稱為「魯弗斯」(Rufus),可為用戶提供更長的搜尋答案。