作為改變了人類如何使用電腦的人物之一，微軟聯合創始人比爾蓋茲最近坦承，他對解決網路假訊息問題一籌莫展，對這個問題傳遞到下一代感到擔憂。蓋茲在近日提前發布的預告片中表示，他曾天真地認為“當我們提供資訊時，人們會想要正確的資訊”，卻發現人性使然，他自己有時也會無法分辨虛假資訊。

沒找到解決假資訊問題的清晰路徑

9月18日，串流平台Netflix將首播五集紀錄片《下一步是什麼？和比爾蓋茲看未來》，該片談論的主題是人類未來與AI共處和利用AI的能力。在為這部紀錄片進行宣傳的採訪中，蓋茲談到了他對網路虛假訊息的看法。

「錯誤訊息讓我不得不下注說，『好吧，我們已經把這個問題傳給了年輕一代。』」他對美國全國廣播公司（NBC）說，與女兒菲比蓋茲的談話進一步讓他認識到了這個問題的嚴重性。

「聽到我的女兒談論她如何在網路上受到騷擾，以及她的朋友如何經歷了很多，這讓我以一種以前從未想過的方式關注這一點。」蓋茲說。

去年，菲比·蓋茨在接受媒體採訪時談到了關於其家庭和人際關係的“誤解和陰謀論”，包括網上對她一位黑人前男友的種族主義評論。

蓋茲告訴菲比，他為沒能找到一個方便的解決方案來減緩錯誤訊息傳播而感到難過。其他問題，例如根除疾病或推廣清潔能源，儘管仍然不容易解決，但有更清晰的解決途徑。

隨著人工智慧聊天機器人等技術進步，假訊息更容易快速產生和傳播，錯誤訊息也變得越來越普遍。世界經濟論壇今年1月的一項調查顯示，人工智慧產生的錯誤訊息被列為未來兩年​​全球最大的風險。

蓋茲回憶，他創辦微軟公司時認為，大多數人希望使用家用電腦和後來的互聯網，純粹是出於生產力和負責任的目的。當他開始製作這一系列紀錄片時，仍然懷有一些“我的天真”，即“當我們提供資訊時，人們會想要正確的資訊。”

即使在2023年7月，蓋茲在其部落格中仍然寫道，人工智慧的風險是真實存在的，但是是可控的。

結果，在拍攝紀錄片時，蓋茲在與假訊息專家交談後意識到：他也有和別人一樣的衝動，尋找能夠證實先前信念的資訊。

「即使是我也會沉迷其中。」他說， 「假設有一個我不喜歡的政客，網路上有一些文章批評他。我想，『哦，這是一個很好的評論，我很喜歡讀它，即使它被誇大了。

“即使是美國也應該有規則”

蓋茲表示，自己不確定如何阻止錯誤訊息的傳播。他理解「限制任何類型的線上資訊可能損害言論自由」的觀點，但同意需要製定某些規則，只是不確定該由誰來制定這些規則。 「如果你煽動暴力，如果你導致人們不接種疫苗，那麼這些界線在哪裡？」他說。

「即使是美國也應該有規則，如果有規則，那規則是什麼？是一些人工智慧編碼了這些規則嗎？」蓋茲說，「如果你一天後發現它（虛假資訊），危害就已經造成了。

蓋茲的看法與特斯拉創辦人、社群平台X所有人伊隆馬斯克不同。馬斯克是一位言論自由絕對主義者，目前正在與巴西法官就封鎖X的決定展開激烈鬥爭，X被指散播仇恨言論和虛假新聞。

就像蓋茲受女兒的經歷影響一樣，馬斯克的跨性別女兒維維安似乎也改變了他。維維安原名肖恩馬斯克，變性後宣布斷絕與父親的關係。根據馬斯克的傳記，他為此感到非常痛苦，此後表現出明顯的反「覺醒文化」態度。覺醒文化通常指對種族、性別等社會不平等問題有深刻認識和批判性思考的文化現象。

關於如何控制錯誤訊息的爭論，並不是馬斯克和蓋茲第一次出現分歧。今年7月，馬斯克警告稱，如果蓋茲不停止做空特斯拉，他將被「消滅」。此外，蓋茲認為他的管理風格比馬斯克更好，他認為馬斯克當老闆可能「逼得太緊」。馬斯克也稱蓋茲不懂人工智慧，對這個主題的洞察力「有限」。