曾經的吸塵器王者戴森，開始進軍頭戴式耳機市場了。近期，戴森推出一款頭戴式降噪耳機－OnTrac，透過降噪、超長續航力及196種外觀客製化等特色切入市場。然而，一些用戶收到貨物體驗後的批評與吐槽隨之而來。

根據新浪科技統計，目前消費者對於戴森OnTrac降噪耳機不滿主要集中在三個方面：太重、太貴、音色對不起價格。尤其在售價方面，剛跨界進入耳機領域便定價3899元的OnTrac，更是將索尼、森海塞爾、Bose等當前主流的高端耳機品牌甩在身後，價格直逼蘋果AirPods Max，儼然一副「狙擊」蘋果的架勢。

不過，戴森的其他產品線則有著「吃老本」的態勢。目前，它的吸塵器、吹風機等主要業務領域開始被許多品牌蠶食。這次高舉高打的降噪耳機，真能掀起波瀾嗎？

“戴它？頸部肌肉要強！”

近日，伴隨戴森OnTrac降噪耳機面市發售，大量的消費者實評回饋隨之流出。在用戶對OnTrac多達196種可選外觀稱讚之餘，一些消費者則將OnTrac的問題指向了重量、音質以及價格等。

在耳機重量上，根據官方訊息，OnTrac重量為451克，這一重量比同等價位的蘋果AirPods Max（約385克）要重66克。用戶表示，長時間佩戴AirPods Max已經非常不適，戴森的OnTrac更重，“是在鍛鍊頸部肌肉？”

一位用戶在戴著OnTrac跑步後直言，“夾得我耳朵疼，可能我腦袋大。”不過很快便有用戶跟帖，“不，是它的問題，也夾得我生疼。”

重量之外，音質的好壞，是決定一款耳機的優劣。目前，多數體驗過OnTrac的使用者對它的音效頗有微詞。一些用戶在對比OnTrac與索尼、AirPods Max等品牌音質後直言：“音質完全不能打，還是索尼和APM更好，帶空間音頻和降噪，APM完胜。”

「聲學真的不是靠硬體堆砌。」在某些消費者看來，OnTrac的音質與價格並不符。

畢竟，對於目前售價3,899元的OnTrac而言，這筆定價已經遠高於索尼、森海塞爾、Bose、Beats等主流高階耳機品牌95%以上的型號。 「一個耳罩就要400元，真的買不起。」有消費者看到價格後感慨道。

值得一提的是，OnTrac豐富的設計也引發不少關注。根據官方說法，透過耳機本體銀、黑、金、橘子四種配色搭配七種顏色的外蓋和耳墊，OnTrac能夠提供多達196種個人化的外觀混搭選擇。對於這樣的操作，業界直呼「科技以換色為本」「科技不夠顏色來湊」。

得了蘋果的病，沒蘋果的命

在家電產業，戴森有著獨特的頭銜－「家電界的蘋果」。從此次OnTrac發表價3899元，直接對標3,999元的AirPods Max來看，戴森也確實有意透過關聯蘋果來博取關注。但在耳機產業已經殺進紅海的當下，戴森這次推出的高價耳機，能否複製蘋果在耳機領域的成功？

在業界人士看來，戴森進軍耳機領域，雖然有先前做空氣淨化耳機 Dyson Zone的積累，但在音效等其他更為專業的領域，仍無法比肩主流耳機品牌。此外，戴森跨界造耳機還存在著品牌認知度不足的問題。畢竟，戴森主要以製造吸塵器、吹風機等家電產品聞名，進入耳機市場還需要很長時間的推廣和品牌認知度提高，這也意味著戴森的耳機在推廣和宣傳上所需要的成本將非常高。畢竟，對於多數用戶而言，如何克服將吸塵器品牌掛在頭上的心理障礙，也將是一個挑戰。

2016年，伴隨戴森高速吹風機SuperSonic首次進入國內，憑藉著高達11萬轉的高速馬達將吹風機轉速提升近10倍，強勁的風力帶來了更快速的干發效果，戴森吹風機一夜走紅。但隨著徠芬等國產高速吹風機品牌快速崛起，如今的戴森，已經不復當年。

根據京東吹風熱賣榜顯示，2020年，以綜合銷售量與銷售額計算，戴森HD03吹風機排名第一位，15日累計售出1萬件。但如今，這樣的景像已經不再。

根據鯨參謀電商數據發布的2013年618預售數據，吹風類別在京東累計預售量達到19萬件，TOP10品牌預售榜單的前三為米家（28.3%）、徠芬（28 %）、松下（20.4%），戴森僅排名第四。

此外，在吸塵器這一戴森賴以發家的清潔電器領域，科沃斯、石頭、追覓、添可等後起之秀快速崛起，也迫使戴森中國區吸塵器市場銷量連年下滑。根據ZDC數據，戴森在國內吸塵器市場的關注度已由2016年的34.33%下降至2019年的22%。而在2023年，戴森的市佔率已跌至13%。即使在英國本土，戴森吸塵器市佔率也一度下滑，甚至還跌出亞馬遜同品類前十暢銷榜。

份額下滑的背後，追趕者產品技術及使用體驗的提升，正快速形成新的品牌影響力，進而快速「平替」。刻意標榜「家電界蘋果」的戴森，或許與蘋果一樣陷入了創新乏力的窘境，但少了一些用戶的忠誠與狂熱。

高價，等於高端嗎？

在多數消費者眼中，提起戴森最直觀的印像是高端。但是，產品售價高就代表高端嗎？答案，或許不是這樣的。

在與新浪科技溝通中，GKURC產經智庫首席分析師丁少將表示：「低價平替的出現，是消費者消費觀念在改變，在網路時代資訊越來越透明的情況下，年輕消費者越來越理性，不再迷信於單一品牌。賦予它高端平替的品牌角色。

追趕者科技以及使用體驗的提升，也正催生新的「高端品牌」。這也讓曾經風光一時但創新速度乏力的戴森，不再有競爭力。 「對一些高端品牌來說，在這樣的情況下，需要適時地調整自己的策略。」丁少將表示。

在戴森的產品銷售歷史中，不乏消費者高價買進戴森產品後卻發現名不副實，最後陷入維權拉扯。也許每個品牌都有堅持自己品牌定位和文化的必要，但當外界大量品牌對它產生衝擊時，它有必要進一步去豐富自己的品牌文化，同時也要透過提陞技術以確保自己的“護城河” 。

文丨新浪科技周文猛