近期，有哪吒、埃安車主反映自己的新能源車沒有跑過叫車，但續保時保費大幅上漲，或是出現保險公司拒保的狀況。而哪吒汽車官方出面稱消息不實，且表示，哪吒汽車已售車輛的續保費率整體下降超過8%，也不存在保險公司拒保的情況。

不過，仍有車主在網路上發文表示，有保費上漲和拒保的經驗。

據懂車帝報道，一位廣汽埃安女車主向其反映，她去年花費15萬購買了一輛埃安S Plus車型，一年跑了8000多公里，沒跑網約車。

結果今年續保時，車輛被​​拒保，甚至保費大幅上漲，甚至一連投訴了十幾次，保險的事情還沒有解決。

女車主表示，她的車輛保費正常在4、5千左右，但保險給她報出6、7千元的報價。

在她多次投訴的情況下，保險公司依然沒有給出滿意的報價，而且保險業務員聽到她是新能源車，甚至不願意跟她溝通，保險業務員向她透露，因為賣部分新能源品牌車型的保險，業務員沒有提成，所以都不願意接這樣的單子。

而願意賣保險的業務員，往往還會要求捆綁銷售，比如說車主買車險，必須增購座位險等。

對此，律師向懂車帝解釋，保險公司這樣的做法合規合法，因為保險公司是根據汽車品牌的整體賠償數據來核算保費的。

有些品牌跑車約車的比例高，整體品牌、車型的賠付率也高，所以導致私家車車主的投保費用更高，並非是針對某一車型、品牌或消費者的。