蘋果公司的iPhone和Mac自助維修計畫將擴展到歐洲
在美國推出數年後,蘋果的Mac 和iPhone自助維修計畫將擴展到總共32 個歐洲國家,加拿大也將於2025 年加入。週三上午,蘋果公司在一份非常簡短的新聞稿中宣布擴大其自助服務維修計劃。蘋果公司具體列出的國家包括英國、法國、德國和荷蘭。
自助維修服務支援42 種Apple 產品。服務文件現在有24 種語言版本。
無論使用者身處何地,該程式的操作步驟基本上相同。用戶在進行自我診斷後,透過專門的網路商店訂購零件和工具。
消費者退還”核心”零件的方式將與現在維修店退還零件的方式相同,以獲得最初購買零件價格的抵扣。
維修工作的複雜性和高昂的零件成本意味著蘋果的自助維修計劃對於剛刮傷顯示器的用戶來說仍然不切實際。儘管蘋果授權維修商的價格可能很高,但從成本、時間和進一步損壞設備的風險來看,這仍然是最經濟的途徑。
在2021 年11 月發佈公告後,自助維修計畫於2022 年4 月啟動,當時產品方面只覆蓋部分型號的iPhone。
2023 年6 月,支援的設備種類擴展到iPhone 14和部分Mac。 2024 年2 月增加了M3 Mac。