年年擠牙膏蘋果創新不足的原因找到了
1976年4月1日,賈伯斯、沃茲、韋恩三人創辦了蘋果電腦公司。沒錯,起初的蘋果是一家電腦公司,而非現在大眾所認知的消費性電子科技公司。該公司成立後,發布的第一款產品就是Apple I。這並非是一台完整的個人電腦,因為它沒有顯示器,需要連接電視使用,而且使用者還要自備鍵盤和機殼。 Apple I的外觀,給人的感覺更像是一台打字機,木質的外殼,加上裸露在外的主機板,看起來並不算精緻。
1年後,蘋果電腦公司發表了旗下第二款產品Apple II,這是真正意義上的個人電腦。毫不誇張地說,Apple II在當時可謂是最成功且最早出現的個人電腦。根據當時的數據統計,Apple II的銷量達到了27.9萬台,超過了當時的電腦巨頭IMB(個人電腦同類競品銷量24萬台)。同時,隨著Apple II的誕生,加速了個人電腦的普及,也為後來個人電腦的形式奠定了基礎。
1984年,蘋果電腦公司發表了Macintosh,也就是現在Mac的前身。 Macintosh是世界上首款搭載了圖形使用者介面的個人電腦,同時定義了之後40年個人電腦的範式。
但是,這台具有歷史意義的個人電腦的銷售並不樂觀。該產品發表一年後,實際銷售量僅為公司內部預期的10%。因為其128KB的RAM,讓它變得十分緩慢,再加上當時2495美金的售價(放到現在差不多是7300美金,折合人民幣約53000元),最終讓這款本該成功的產品,淪為了蘋果電腦公司的失敗之作。
值得一提的是,Macintosh的發布,反而成了賈伯斯被踢出蘋果電腦公司的導火線。 1985年9月,蘋果電腦公司董事會一致決定罷免賈伯斯。
賈伯斯離開蘋果電腦公司後,帶著幾名蘋果員工成立了Next公司。我們現在用的萬維網(www.)就是用NeXT旗下的電腦開發出來的。
沒有賈伯斯的蘋果電腦公司,正在走向衰亡,由於公司高層對市場判斷決策的失誤,以及後續推出的電腦產品缺乏競爭力,最終導致蘋果電腦公司瀕臨破產。為了化解公司破產問題,蘋果董事會將賈伯斯請回公司擔任顧問(1997年2月)。賈伯斯的回歸,確實拯救了當時快要破產的蘋果電腦公司。
由於市場早已被微軟和其他PC廠商拿下,所以之後發表的蘋果電腦銷售量都很一般,放在整個PC市場也屬於小眾產品。
就算放到現在,有了蘋果自研M系列晶片加持的Mac,在PC市場的市佔率也不多。根據市場研究機構Canalys統計的數據,2023年全年蘋果電腦的出貨量為2,320.3萬台,市佔率9.4%。
雖然蘋果電腦為整個PC產業帶來了許多開創性的設計和功能,但高昂的售價,以及每代產品上的設計缺陷,勸退了不少消費者。
不過,好在蘋果電腦公司推出的數位音訊播放器iPod大獲成功。這也是賈伯斯回歸蘋果電腦公司後,最成功的產品。 2001年10月,初代iPod亮相,同年11月正式販售。該產品一經發售,便受到了許多消費者的熱愛和追捧。當時的數據顯示,從iPod發售開始算起,六年內其銷量超過了1億支。
2005-2007年之間,賈伯斯對蘋果電腦產品線進行了大刀闊斧地調整,放棄PowerPC處理器,Mac將擁抱英特爾處理器,並推出Mac Pro、MacBook等產品。
經過賈伯斯的改革後,蘋果電腦公司重獲新生,2003-2006年間,蘋果電腦公司的股價從每股6元漲到了80 多元,股價直接翻了10倍不止。也就是在此期間,蘋果電腦公司的市值超過了戴爾。
2007年,蘋果電腦公司(Apple Computer Inc.)正式更名為蘋果公司(Apple Inc.),至此,蘋果不再是以電腦為主營業務的科技公司,而是轉型為消費性電子科技公司。
也就是在這一年,初代iPhone問世,蘋果公司打開了行動網路的大門,同時結束了功能機時代,帶領整個手機產業進入智慧型手機時代。
這裡可能會有小夥伴拿iPhone和賈伯斯綁在一起,確實,沒有賈伯斯就不會有現在的iPhone。但是在第一代iPhone發布之前,賈伯斯是反對蘋果公司造手機的。
《這樣一款設備:iPhone秘史》書中提到,科技網站Motherboard高級編輯布萊恩·邁錢特回憶了採訪喬布斯時的對話,他表示,賈伯斯一開始反對蘋果公司進入手機行業,起初iPhone在蘋果公司內部是一個實驗項目,當時賈伯斯並不知情,在賈伯斯管理人員的督導下才成為了正式項目。
麥錢特也表示,iPhone的多點觸控技術就是在蘋果內部做實驗完成的。麥錢特引用高級iPhone工程師安迪·格里尼翁的話稱「他們試圖說服賈伯斯,手機可以為公司帶來巨大收益,但賈伯斯並不覺得手機可以為公司帶來成功」。
換句話說,當時的賈伯斯差點毀掉iPhone這樣賺錢的專案。所以,iPhone的成功主要歸功於蘋果內部iPhone研發團隊,賈伯斯只是後來被說服,將iPhone帶到台前的人罷了。
賈伯斯本人確實有很多創新的想法,但是他畢竟不是神,他也有犯迷糊的時候,iPhone就是一個很好的例子。
其實,賈伯斯回歸後,之所以能把即將步入深淵的蘋果電腦公司拉回來,除了他本人對冗餘的產品線進行刪減外,還有喬納森·伊夫這樣的優秀的設計師設計出了顛覆性的產品。
喬納森的設計可以說貫穿整個蘋果產品線,從Mac到iPod再到iPhone,以及iPad和Apple Watch。喬納森驚人的設計天賦,也讓他帶領的設計團隊在蘋果拿到了最高話語權。
賈伯斯時代的蘋果,產品設計優先度最高,軟硬體都是服務設計。因為賈伯斯喜歡用科技打造藝術。他認為好的設計來自於對美的追求,用技術保證產品品質,用藝術提升品味。賈伯斯的想法與喬納森可謂一拍即合,所以那個時代的蘋果推出了許多「華而不實」的產品。
例如12吋的MacBook,放在2015年來看,那絕對是一款失敗的產品,主要是因為當時的硬體效能無法支撐起這麼超前的輕薄設計。如果將12吋MacBook的晶片換成現在蘋果自研的M系列晶片,那麼它絕對是一款驚世駭俗的成功產品。
雖然官方沒有公佈12吋MacBook相關設計人員名單,但考慮到喬納森在蘋果設計團隊的影響力,他或許參與過這個計畫的設計。
回顧賈伯斯時代的蘋果,我們不難發現,在賈伯斯的帶領下,蘋果確實推出了許多開創性的產品,像是iPad、MacBook Air、iPhone等,但是如此激進的創新,並不會為公司帶來多大收益。
iPhone不就為蘋果公司帶來了巨大收益嗎?其實不然,初代iPhone並沒有得到市場的認可,因為這款產品太超前,軟體生態也不夠成熟,所以不是所有的消費者都願意為此買單。根據統計,初代iPhone的銷售量只有130萬部。而當時的諾基亞手機全球的銷售量為4.37億支。
從下方這張數據圖不難看出,從iPhone 3G開始,蘋果手機的銷售量突破千萬大關,之後每一代iPhone,銷售量都是翻倍成長。也就是說,蘋果手機真正開始獲利是從iPhone 3GS開始,而非第一代iPhone。這也足以證明創新的產品,市場接受度不高,並不能為蘋果公司帶來巨大收益。
此外,賈伯斯忠於產品設計,軟硬體為設計妥協的概念,產品往往會出現許多瑕疵,就跟被咬了一口的蘋果Logo一樣。
舉個例子,iPhone 4的「天線門」。這起事件的起因就是因為iPhone 4本身有設計缺陷,當使用者的手擋住手機兩邊的訊號條時,iPhone 4立刻就會沒有訊號。難道蘋果內部在產品研發階段不知道這個問題?所以,這就是賈伯斯為了產品設計所做的妥協。
過於激進的創新,消費者不理解,蘋果公司還要承擔很大風險,包括投入大量的研發經費、面對消費者的質疑、產品銷售不佳導致成本收不回來等。所以,這也是為何很多廠商寧願選擇經過市場驗證的方案,也不願意鋌而走險的搞原創。
庫克成為“大冤種”,蘋果創新不足的背鍋俠
所以,賈伯斯因癌症退休後,選擇庫克當接班人也是有原因的。因為賈伯斯很清楚選一個和他一樣的接班人,很有可能將蘋果公司再次送到深淵。因此,找一個能讓蘋果公司穩定發展,持續為蘋果創收的接班人才是最優解。
眾所周知,庫克是供應鏈出身,他對供應鏈的把控能力有多強,想必大家已經有目共睹。再加上庫克對產品的策略,直接讓蘋果成為了世界上市值最高的科技公司,而這正是賈伯斯所沒有的能力。
「庫克不懂技術,所以蘋果公司創新不足」這或許是大家一致認同的觀點。其實不然,賈伯斯也不是技術大咖,在蘋果創辦初期,蘋果電腦技術開發相關工作都是由他的合作夥伴沃茲負責。
資料顯示,庫克曾協助推出了幾款具有紀念意義的產品,包括iMac G3、Power Macintosh、iBook等。所以,庫克真的不懂技術嗎?
「如果賈伯斯還在,現在的蘋果公司肯定創新力十足」。如果你是這麼想的,那恭喜你答錯了。
賈伯斯那個年代,屬於一個各產業未飽和的發展期。這就好比20世紀六、七十年代,當時的電腦主要面向企業用戶,市面上並沒有出現個人家用電腦。正所謂“前人栽樹後人乘涼”,賈伯斯發現了個人家用電腦市場還沒有人涉足,這或許會成為下一個風口,於是,賈伯斯就和電腦技術發燒友的好朋友沃茲走上了創業之路。
再來像iPhone,蘋果並不是第一個推出觸控手機的廠商,但是蘋果卻在這條賽道上建立了屬於自己的王國,引領整個手機產業從功能機時代過渡到了智慧型機時代。
到了庫克時代,各行各業都已經趨於飽和,想要在已經經過一次創新的產品上再進行創新,本身這件事就是難上加難。這就好比現在的旗艦手機,基本上都是卷參數。
「難道折疊螢幕手機不算是創新嗎?蘋果至今都沒有推出折疊螢幕手機」。嚴格意義上來講,折疊螢幕手機不算是創新,因為它沒有跳出智慧型手機的限制,只是改變了產品形態,這就有點類似百花齊放的功能機。
真正的創新是可以顛覆整個產業,得到市場認可,成為消費者日常使用的產品。 TrendForce集邦諮詢的最新報告顯示,2023年全年折疊螢幕手機全球出貨量僅有1,590萬支。很顯然,折疊螢幕手機並不具備iPhone 4那樣可以改變世界的能力。
還有一個典型的例子就是蘋果的vision Pro,在這款產品發布之前,AR/VR/MR產業已經發展了很多年,市面上已經有不少頭顯設備,像Pico、Meta、微軟的Hololens、 Google的Glass等。
vision Pro只是依照蘋果的做法將現有的技術做了一個整合,但同樣沒有跳出頭顯的限制,甚至某些方面做得還不如其他低價位的競品,比如佩戴舒適度、產品重量等。即使蘋果現在做出一款與一般眼鏡無差的vision Pro,也很難成為消費者日常配戴的智慧產品,因為現在市面上已經有很多智慧眼鏡,消費者已經覺得很常見了,很難讓他們露出驚訝的表情。
所以,賈伯斯舊時代的方法論並不適用於現在這個時代。庫克和蘋果也想打造出再次改變世界的產品,原本蘋果汽車是個潛力股,但是經過了十年的研發,蘋果汽車最終胎死腹中。
蘋果想要打造的車子是沒有方向盤、沒有腳踏板,L5級的智慧型汽車,但受限於現有技術,這種概念車很難落地量產。
與其做一款和市面上差不多的L2級的智慧汽車,不如直接放棄,畢竟現在智慧汽車市場已經被特斯拉和中國新能源車所佔據。
庫克和賈伯斯,兩種截然不同的創新思路
身為賈伯斯接班人的庫克,很難不被拿出來做比較。綜觀這兩代蘋果掌門人的發展史,其實不難看出,賈伯斯屬於激進型的創新派,而庫克則是穩中求新派。在賈伯斯領導下的蘋果公司,會無視董事會的利益和使用者的建議,以產品設計為主導,軟硬體團隊服務設計團隊,寧願接受產品設計缺陷,也絕不妥協的產品創新想法。
與之相反,庫克會優先保證董事會的利益,拋開產品設計回歸務實,市場需要什麼,就會在產品上作出相應調整,比如新款的MacBook的機身厚度和接口、iPhone 6系列的大尺寸螢幕,這些做法與賈伯斯背道而馳。
正因為這兩人對待產品創新的想法不同,所以也產生了兩種截然不同的結果。賈伯斯時代的蘋果可謂是起伏,而庫克時代的蘋果公司的獲利每年都在穩定翻倍成長。所以,現在的蘋果真的沒有創新嗎?想必大家心中早已有了答案。