最新調查顯示，管理階層普遍擔憂在工作場所廣泛應用如OpenAI ChatGPT等強大的生成式人工智慧工具，可能會對他們的薪資水平造成不利影響。為了深入了解管理階層對人工智慧技術的態度，人工智慧新創公司Beautiful.ai最近對3,000名美國管理職員工進行了調查。結果顯示，48%的管理階層認為人工智慧工具將對他們的薪資構成威脅，並預測這一趨勢將在2024年進一步加劇全美的薪資下降趨勢。

這種擔憂並非無的放矢，部分源自於人們對人工智慧能力的高度認可。高達64%的受訪者認為，人工智慧的產出和生產力與人類管理者所能產出的工作品質“相當”，甚至“可能更好”。

事實上，人工智慧技術已經越來越強大和多樣化。例如，ChatGPT自2022年11月推出以來，已經能夠產生影片、創建行銷材料以及編寫課程計畫等。 3月初，新創公司Cognition推出了Devin，並稱其為“第一位人工智慧軟體工程師”，它能夠修復漏洞並訓練其他人工智慧模型。

此外，高階主管似乎也對這些工具可能導致員工薪資降低感到不安。 Beautiful.ai的調查顯示，62%的受訪主管表示，他們的員工認為人工智慧最終會導致他們失業。同時，45%的高階主管認為，這項技術將促使整個員工隊伍薪資降低。

調查還指出：“毫無疑問，人工智慧工具的引入已經讓員工開始質疑它們對公司的價值。”

越來越多的研究揭示了一個共同的觀點：員工普遍認為人工智慧技術將對其收入產生影響。去年5月，市場研究軟體平台Pollfish發布的一項調查結果顯示，近79%的美國員工對人工智慧技術的採用表示擔憂，包括這會導致他們的薪資水平下降。

不僅如此，這項技術似乎已經開始對某些工作構成威脅。根據失業追蹤機構Layoffs.fyi的數據，截至4月28日，科技業在2024年已經有超過7萬名員工被解僱。分析師指出，這一現象可能與人工智慧投資的增加密切相關。例如，一位電子商務公司的執行長透露，他利用人工智慧聊天機器人取代了90%的支援人員。一位自由撰稿人抱怨稱，她的客戶開始被ChatGPT等人工智慧搶走。

然而，人工智慧技術並非全然帶來負面影響，它同樣有可能成為提高薪資的助力。科技顧問公司AccessPartnership去年12月進行的一項研究發現，雇主願意為那些具備人工智慧技能的員工提供至少30%的加薪。為了吸引這些人才，大公司甚至開出了遠超過六位數的薪水。此外，生成式人工智慧也催生了全新的職業，如ChatGPT課程指導和內容編輯等。

儘管人工智慧將如何徹底改變工作領域仍充滿未知，但Beautiful.ai的數據顯示，64%的管理人員表示，自2024年初以來，他們已經開始在日常或每週的員工管理中運用人工智慧技術。

調查指出：「企業可以期待在未來從人工智慧中看到更多可能。現在的問題不再是是否應該在工作場所採用這項技術，而是何時以及如何有效地將其融入日常營運中。