蘋果回應有關iPhone”部件配對”過程的批評
蘋果公司今天宣布,從今年稍後開始,用戶和獨立維修店將可以使用使用過的蘋果原廠配件維修部分iPhone。在宣布這一消息的同時,蘋果硬體工程主管約翰-特納斯(John Ternus)接受采訪,談到了iPhone 備受爭議的”部件配對”過程。
維修網站iFixit 去年批評了蘋果的零件配對程序,俄勒岡州最近通過了一項法律,禁止蘋果在該州對2025 年1 月1 日之後生產的設備使用”零件配對”程序。
特爾納斯認為,iPhone 仍然可以與大多數第三方零件配合使用:
“‘零件配對’這種提法在外界被用得很多,有負面的含義,”蘋果硬體工程高級副總裁約翰-特納斯(John Ternus)說。 “我認為這讓人們誤以為我們在某種程度上阻止了第三方零件的工作,但我們並沒有這樣做。我們的看法是,出於幾個原因,我們需要知道設備中的部件是什麼。其一,我們需要驗證這是真正的蘋果生物識別設備,沒有被偽造或類似的東西。……校準是另一個原因。”
Ternus 表示,與Face ID 和Touch ID 相關的第三方零件是一個例外,出於安全原因,它們不能在iPhone 中使用:
“我們會想到Touch ID 和Face ID 及其安全性的重要性,因為個人資訊有很多都在手機上。我們的整個生活都在手機上,由於蘋果無法驗證任何第三方生物識別技術的性能。在這方面,我們不允許使用第三方模組來實現關鍵的安全功能。但在其他所有方面,我們都會這樣做。”
如果iPhone 零件不是正品,蘋果公司會提醒客戶。如果iPhone 經過維修,設定應用程式中的”通用”→”關於”下會出現”零件和服務歷史”部分,顯示是否安裝了非正品蘋果零件。
Ternus 說,這種維修透明度非常重要:
“我們正在使用的數億部iPhone 都是二手或三手設備。它們是人們以較低價格體驗iPhone 的絕佳方式。我們認為,讓他們了解以下資訊非常重要:這款設備是否經過維修?使用的是什麼部件?諸如此類的問題。”
蘋果表示,將在今年稍後擴大”部件和服務歷史”部分,以顯示使用過的部件是否是真正的蘋果部件。