Google已開始在英國試用由人工智慧（AI）撰寫的搜尋答案，去年該功能曾在美國進行測試。最初，只有一小部分登入的英國用戶會在某些搜尋結果的頂部看到人工智慧產生的”概述”。

雖然Google是最受歡迎的搜尋引擎，但微軟的競爭對手必應已經整合了其Copilot 人工智慧。但一些出版商擔心，人工智慧答案可能會減少網站的流量。他們擔心較長的聊天機器人式回覆會滿足用戶的好奇心，而無需訪問他們的網站，同時人工智慧回應也會包含較少的連結和廣告。

Google稱為”搜尋生成體驗”的功能已在美國推出近一年，但僅限於透過Google實驗室註冊的用戶。該公司表示，英國的實驗將涉及從登入用戶中挑選的”一小部分”英國搜尋流量。

此前，《金融時報》頭版報道稱，該公司正考慮在未來為一些高級人工智慧搜尋功能提供訂閱服務。 Google否認”正在研究或考慮推出無廣告搜尋體驗”。

幫助推動Google搜尋領域人工智慧生成工作的赫馬-布達拉朱（Hema Budaraju）在接受BBC採訪時說，Google的新搜尋結果仍將顯示連結和廣告。

她說，繼續向創作者輸送流量是”當務之急”，並聲稱人工智慧驅動的搜尋結果”實際上顯示了更多指向更廣泛來源的連結”，到目前為止，用戶點擊的來源範圍也在擴大。

人工智慧產生的”概述”將只在回答某些詢問時顯示，目前的試驗表明它們對這些詢問很有幫助。

Budaraju 女士說，搜尋”如何去除油漆牆壁上的痕跡”就是一個有用的例子。

但Google也意識到人工智慧系統普遍存在的風險，即它們有時會產生有害、攻擊性、顯示種族或性別偏見或與事實不符的內容。這家科技巨頭希望保持”資訊品質”，並將”以負責任的方式投入大量的關注和精力”。

因此，她說，Google選擇讓答案不那麼流暢、更有限制，而是把重點放在準確性上。例如，它無法為所有查詢產生人工智慧答案，尤其是在沒有足夠的高品質資訊來源的情況下。如果使用者在使用過程中遇到問題，可以向Google提出回饋意見。

她說：”我們會發現偏見和安全問題，””但我們的承諾是發現這些問題，然後投資使其變得更好”。該公司表示，到目前為止，美國用戶反應積極，但如果試驗成功，人工智慧產生的搜尋答案最終被數十億人使用，可能會帶來更多挑戰。

例如，研究人員指出，為大型人工智慧系統提供運算動力需要大量電力。這就是以環境為代價的能源使用。