Meta 監督委員會週二在一份聲明中表示，Facebook 母公司Meta 用於監管潛在有害內容的自動化工具不必要地刪除了兩段與以色列-哈馬斯戰爭有關的影片。報導稱，審核技術可能阻止用戶觀看與衝突雙方人類苦難有關的內容。

這些評論是監督委員會首次「快速審查」的結果，突顯了社群媒體公司在處理與衝突相關的內容方面所面臨的嚴格審查。

董事會推翻了Meta 刪除兩則內容的最初決定。作為決定的一部分，該組織敦促Meta 尊重用戶「言論自由…以及他們在這場危機中溝通的能力」的權利。

「委員會的重點是保護各方人士對這些可怕事件的言論自由權，同時確保沒有任何證詞煽動暴力或仇恨，」委員會聯合主席邁克爾·麥康奈爾在一份聲明中表示。陳述。“這些證詞不僅對演講者很重要，對於世界各地正在尋求有關突破性事件的及時和多樣化信息的用戶來說也很重要。”

針對董事會的決定，Meta 表示，由於在董事會做出決定之前已經恢復了這兩條內容，因此不會採取進一步的行動。該公司在部落格文章中表示：“表達和安全對我們和使用我們服務的人都很重要。”

2023 年2 月2 日，加州門洛帕克Meta 總部，一名保全站在標誌旁。Facebook 母公司Meta 公佈第四季獲利優於預期，營收321.7 億美元。

Meta 的監督委員會將對公司處理以色列-哈馬斯戰爭內容的方式進行評估

Meta 的監督委員會是一個由言論自由和人權等領域的專家組成的實體。它通常被描述為Meta 的最高法院，因為它允許用戶對公司平台上的內容決定提出上訴。董事會就如何處理某些內容審核決策以及更廣泛的政策建議向公司提出建議。

該委員會本月稍早表示，決定對本案進行更快的審查，因為與戰爭相關的內容決策可能會產生「緊急的現實後果」。該委員會表示，在以色列與哈馬斯衝突爆發後的幾週內，用戶對「與中東和北非地區相關」的內容決策的平均日均申訴量增加了近三倍。

Meta 在10 月告訴CNN，它已經建立了「一個由專家組成的特別行動中心，其中包括能說流利希伯來語和阿拉伯語的專家，以密切監視和應對這一迅速發展的地區局勢，並且正在與第三方事實核查人員進行協調。”

監督委員會週二表示，衝突爆發後，Meta 採取了臨時措施來解決潛在危險內容，包括降低自動刪除可能違反其仇恨言論、暴力和煽動以及霸凌和騷擾政策的內容的門檻。

董事會表示：「換句話說，Meta 更積極地使用其自動化工具來刪除可能被禁止的內容。」並補充說，該公司採取這些措施是為了優先考慮安全，但此舉也「增加了Meta 錯誤地刪除非非內容的可能性。」委員會表示，截至12 月11 日，Meta 尚未將其自動化系統的內容審核閾值恢復到正常水準。

該委員會的審查審查了兩部分內容：發佈在Instagram 上的一段視頻，似乎顯示了加沙城Al-Shifa 醫院外罷工的後果；發佈在Facebook 上的另一段視頻，顯示了兩名人質被哈馬斯武裝分子綁架。

第一段影片似乎顯示「人們，包括受傷或死亡的兒童，躺在地上和/或哭泣。」委員會表示，影片下方的阿拉伯語和英語標題提到了以色列軍隊，稱該醫院已成為「’篡奪佔領’的目標」。

Meta 的自動化系統最初刪除了該帖子，因為該帖子違反了有關圖形和暴力內容的規則。一名用戶對該決定提出上訴，要求恢復視頻，但Meta 的系統在「高度可信」地確定該內容違反了其規則後，自動拒絕了該請求。在董事會決定受理此案後，Meta 公開了該視頻，並警告其內容令人不安； 該警告還阻止未成年人觀看該視頻以及向成人用戶推薦該視頻。

監督委員會週二表示，該影片從一開始就不應該被刪除，並批評Meta 限制該影片流通的舉動，稱這「不符合該公司尊重言論自由的責任」。

該委員會審查的第二段影片顯示，一名騎摩托車的婦女和一名男子被哈馬斯武裝分子帶走，影片的說明文字敦促人們觀看，以「更深入地了解」10 月7 日針對以色列的襲擊。

Meta 最初刪除了該帖子，因為它違反了其危險組織和個人政策，該政策禁止發布針對明顯受害者的恐怖襲擊圖像，即使是為了提高對此類襲擊的認識而共享。（Meta 將哈馬斯根據其政策指定為危險組織，並將10 月7 日的襲擊標記為恐怖襲擊。）

在董事會受理此案後，該公司恢復了該視頻，並帶有警告屏幕，這是一項更大舉措的一部分，目的是在內容旨在譴責、提高人們對綁架事件的認識或報告綁架事件的情況下，允許對其危險組織和個人政策進行有限豁免。，或呼籲釋放人質。與其他影片一樣，警告螢幕限制了未成年人的影片可見性，並阻止將其推薦給其他Facebook 用戶。

與第一個影片的情況一樣，董事會表示不應刪除該內容，並表示阻止該影片被推薦會使Meta 不遵守其人權責任。

Meta 週二表示，不會改變對董事會審查的兩個影片的建議限制，因為董事會不同意這些限制，但沒有就如何處理這些影片提出正式建議。

「委員會認為，鑑於公眾對此類內容的高度關注，將提高人們對潛在侵犯人權、衝突或恐怖主義行為認識的內容排除在建議之外並不是對言論自由的必要或適當的限制。」 在其決定中表示。