最近由於惠普公司和微軟一起出現的失誤，導致Windows 10/11 用戶被自動安裝惠普印表機配套軟體HP Smart，這個問題的根源是惠普向微軟提交了不正確的印表機元數據，導致微軟錯誤地將所有印表機都識別為HP LaserJet M101~M106，進而向所有連接了印表機的裝置推送安裝HP Smart 應用。

好消息是這次錯誤好在不影響其他非HP 印表機的正常使用，除了被安裝HP Smart 以及印表機圖示被改成HP 外，印表機的正常功能不受影響。

今天微軟發布了針對該問題的獨立修復程序，該修復程序啟動後將會自動檢測問題，如果檢測到錯誤識別問題，則會清除元資料、清理HP 圖示、自動刪除HP Smart 應用程式等。

該工具既可以被個人用戶使用也可以供企業IT 管理員批量部署，對於個人用戶來說也推薦使用該工具，畢竟直接卸載HP Smart 並不能解決元數據問題，還是要靠這個修復程序解決元數據問題。

修復程式下載地址：

https://dl.lancdn.com/landian/tools/msprintermetadata

請下載對應你係統架構的修復程序，然後將其放到某個特定路徑例如C 盤根目錄，然後打開管理員模式的命令提示符執行以下命令。

下面以x64 系統和放在C 碟根目錄為例：cd /d C:PrintMetadataTroubleshooterX64.exe

如果你是受影響的使用者那麼程式會自動處理，包括清除元資料、清理HP 圖示和刪除HP Smart，如果不受影響則會提示：Troubleshooter not applicable since metadata package not found (由於未找到元資料包，疑難排解程式不適用)