去年11月30日，OpenAI正式發布了人工智慧聊天機器人ChatGPT，隨後在全世界掀起了人工智慧狂潮，顛覆了一個又一個產業。當被人詢問一周歲生日時的感受時，ChatGPT回應稱：「謝謝你的生日祝福！然而，重要的是要注意，作為一個計算機程序，我沒有感覺或意識，所以我不像人類那樣體驗情感。”

儘管如此，在過去的一年裡，它強大的功能改變了越來越多人的工作和生活方式，成為了世界上用戶成長最快的應用程式。當然，其日益增長的影響力也引發了人們對人工智慧在社會中的作用的質疑。

近期以來，OpenAI公司經歷了戲劇性的內鬥事件，幸運的是，奧特曼重新掌控了OpenAI，使這家新創公司免除了分崩離析的悲慘命運，並開啟了艱難決策的新階段。

矽谷救命稻草

時間倒回到2022年11月份，你會看到科技業正受到前所未有的大規模裁員和削減成本措施的衝擊，這些舉措導致大批科技從業人員失業，也讓矽穀神話黯然失色。

與此同時，更高的利率幾乎蒸發了新創企業的資金，科技業籠罩著一層不確定性的陰雲，讓一些人將其與20多年前的網路泡沫破滅相提並論。

到了11月30日，一家名為OpenAI的新創公司發表了一款名為ChatGPT的實驗性聊天機器人。似乎一夕之間，生成式人工智慧技術風靡全球。它能夠進行人性化的對話，起草電子郵件和編寫文章，並以簡潔的輸出回應複雜的搜尋查詢，這讓公眾驚嘆不已。

在短短兩個月的時間裡，ChatGPT成為了歷史上成長最快的消費者應用程序，並在一月月活躍用戶達到了1億。它刺激了科技公司之間的人工智慧軍備競賽，提振了傷痕累累的科技產業，引發了一場爭奪頂級人工智慧人才的競購戰。

人工智慧革命

一年之後，人們對人工智慧的熱情仍處於狂熱狀態。科技巨頭已經在這項技術上投入了數百億美元，各國正在囤積人工智慧發展所需的晶片。生成式人工智慧的前景和缺陷仍在全球各地的會議室和餐桌上被激烈討論，也頻頻登上媒體頭條。

哥倫比亞大學的電腦科學教授Jeff Clune表示：“直到ChatGPT被塞進人們的手中，可以大規模地使用它，世界才意識到人工智慧革命和正在發生的事情。”

Clune指出，ChatGPT已經以微小而獨特的方式讓數百萬人的生活變得更輕鬆。但他補充說，該工具的潛在技術對社會的全面影響甚至還沒有開始達到頂峰。

「許多人錯誤地關注人工智慧目前看似神奇的能力，而沒有正確看到，隨著時間的推移，它的進步速度——繼續呈指數級進化。人工智慧現在能做的事情只是個開始。 」

潘朵拉魔盒

在科技業內外，人工智慧對勞動市場的影響也開始顯現。8月的一項研究發現，在ChatGPT發布的短短幾個月裡，它已經對線上自由工作者(如文案和平面設計師)的就業機會和收入產生了負面影響。

同時，9月發表的另一項研究發現，讓一家大型顧問公司的高技能白領使用ChatGPT的最新版本，可以將員工的績效提高約40%。

科技界許多最傑出的人物都在歌頌人工智慧如何有潛力提高生產力，幫助我們減少工作量，並在未來創造新的、更好的工作。但就像科技業常出現的情況一樣，科技往往是把雙面刃，通往科技烏托邦的道路崎嶇不平，充滿了意想不到的後果。

即使在工作場所之外，大多數人也無法避免這項技術帶來的其他意想不到的後果——例如過去一年裡，網路上充斥著大量人工智慧生成的內容。

布朗大學教授Suresh Venkatasubramanian表示，目前，我們所有人都仍處於試圖弄清楚像ChatGPT這樣的人工智慧工具實際上可以用來做什麼，以及它們的局限性的階段。

他補充說：「現在就知道它是否達到了炒作的效果還為時過早。」同時，他仍然認為人工智慧產業關於它有可能解決重大世界問題的一些說法是「胡說八道」。但利與弊的問題，在這一點上，生成式人工智慧也不例外。

新世界

哥倫比亞大學的人工智慧研究員Clune表示:“目前由人類完成的很多、很多工作，人工智慧都將能夠完成。社會如何適應這種情況？”

理想情況是，人工智慧工具能夠對社會產生最公平的影響，而不會加劇貧富之間的鴻溝。

「轉型將充滿挑戰，現在是公眾向政策制定者和行業施加壓力的時候了，要求他們拿出創造性的解決方案。這可能意味著對人工智慧公司徵稅並重新分配這些資金，或者增加全民基本收入的實驗。”

OpenAI董事會的不同之處在於，它不承擔使股東價值最大化的義務，而是要完成一個更大的使命，即推動人工智慧的發展，造福全人類。OpenAI在其網站上表示，董事會眼中的「主受益人是人類，而非OpenAI的投資者」。

但近期的內鬥事件表明，事情可能不會如此簡單而和諧。據報道，執行長被解僱的一個因素是，奧特曼傾向於更積極地開發人工智慧，而董事會成員則希望更謹慎地採取行動。但OpenAI和奧特曼還沒有公開底發生了什麼事。

當被問及OpenAI董事會是否有可能重新考慮初始使命時，OpenAI臨時董事長Bret Taylor說：“我認為這是一個很好的問題——不過恐怕不是我剛一上任就能回答的。”