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老闆也怕AI搶飯碗?調查:一半CEO認為AI可以取代自己工作

老闆也怕AI搶飯碗?調查:一半CEO認為AI可以取代自己工作

2023-09-20 Comments 0 Comment

面對人工智慧(AI)的來勢洶洶,不僅普通打工人擔心飯碗被搶,就連身處公司管理層頂端的CEO們也將受到影響。不過,他們似乎對此並不十分擔心。根據線上教育平台edX的一項調查,近一半(49%)的執行長(CEO)表示,人工智慧可以有效地取代他們「大部分」甚至「全部」的工作,不過47%的CEO們認為這可能是件好事。

這項調查於週二公佈,調查了1,600名美國全職員工,其中包括800名高階主管和首席執行官,以及800名普通員工。edX創辦人阿南特·阿加瓦爾(Anant Agarwal)表示,這代表了「一種非常開明的觀點」。阿加瓦爾是edx創辦人,之前在edx擔任CEO,現在擔任edX母公司2U的首席平台長。

「很明顯,大多數(高階主管)認為人工智慧將帶來變革,」他表示,並指出人們相信人工智慧比網路更重要。

阿加瓦爾以自身為例,他表示,在擔任edX執行長期間,他把近80%的時間花在了「平凡」的任務上,例如「做報告和重複演示,或者用不同的方式對很多人說同一件事」。

人工智慧可以取代許多類似的機械性任務。一些專家指出,人工智慧還可以承擔CEO的一些其它職責,例如分析市場數據以及集思廣益以改善企業營運。不過,阿加瓦爾指出,人工智慧將更難複製許多定義優秀CEO的“軟技能”,例如“批判性思維、遠見、創造力、團隊合作、協作、激勵他人、能夠傾聽和觀察”。這意味著人類擔任公司主管的現狀幾乎肯定還會繼續,但他們的工作內容可能很快就會變得完全不同:把平凡的任務委派出去,從而專注於那些AI所辦不到的事情。AI對一般員工影響多大?edX調查也顯示,高層表示,到2025年,他們現有員工中49%的技能將不再適用,且47%的員工沒有為未來的工作做好準備。不過,受訪的普通員工持有不同的看法:只有20%的人表示,他們認為人工智慧可以取代他們「大部分」或「全部」工作。但高層指出,他們已經在嘗試僱用具有人工智慧技能的新員工,87%的高階主管表示目前很難找到這類員工。調查也顯示,只有24%的員工正從目前工作中學習新的人工智慧技能,39%的人表示他們可能會在明年辭職,尋找一份有更多人工智慧學習機會的工作。62%的Z世代受訪者表示,他們正在學習新的人工智慧技能,以領先同事。

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