據報導，亞馬遜CEO安迪·賈西（Andy Jassy）公司已經在人工智能大戰中落後。他對亞馬遜在人工智能領域落後於微軟和谷歌的說法進行了反駁。儘管後兩家科技巨頭已經將聊天機器人融合到各自的搜索引擎中，但賈西卻認為目前還處於“炒作週期”，尚未進入“實質週期”。

“我認為多數人都關注這類應用，比如ChatGPT引發了大家的關注，但生成式人工智能有三個主要的層（即應用層、模型層和基礎設施層），我認為它們都很重要”，賈西稱。

賈西曾經表示，亞馬遜計劃在整個公司範圍內投資人工智能，但人工智能程序有潛力增強“幾乎所有的客戶體驗”。但他特意指出了亞馬遜雲AWS，認為這是能夠長期利用人工智能熱潮的一項業務。

今年早些時候，AWS推出了一項名為Bedrock的生成式人工智能服務，客戶可以使用亞馬遜和其他創業公司提供的大語言模型開發自己的聊天機器人和圖片生成服務。

AWS還開發了自己的AI專用芯片——Inferentia和Trainium，希望為開發者在雲端運行大語言模型提供便利。這些產品將會挑戰英偉達，後者的強大芯片目前在人工智能市場佔據主導。

賈西表示，亞馬遜預計其芯片將擁有“遠高於其他地方的性價比”。

賈西表示，通過Bedrock、定制芯片和CodeWhisperer（它可以向開發者提出編程建議）等其他服務，亞馬遜將在人工智能市場擁有真正的優勢。

人工智能已經成為亞馬遜內部一個罕見的投資領域。由於銷售增速放緩和經濟前景暗淡，賈西已經取消了該公司的一些風險較高的項目。

亞馬遜最近進行了該公司歷史上規模最大的裁員，影響人數達到2.7萬人。它還暫停了Fresh超市和Go便利店的擴張，同時停止了虛擬旅遊服務、兒童視頻通話設備和Care遠程醫療服務等其他項目。