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XGP故障、鍵鼠無響應:Windows 11 KB5026446更新又出問題

XGP故障、鍵鼠無響應:Windows 11 KB5026446更新又出問題

2023-06-05 Comments 0 Comment

五月下旬,微軟為Windows 11推送了KB5026446更新,該更新包含了Windows 11 22H2 Moment 3的配置更新。但根據用戶反饋,KB5026446存在著相當大量的問題。有用戶反饋稱,在安裝更新之後,電腦的Microsoft Store和Game Pass出現了問題,導致用戶無法正常遊玩XGP庫內的遊戲。

實際上,根據反饋,除了XGP,其他應用在啟動時,也有可能出現諸如無法打開,或是系統卡死等問題。

其他方面,還有用戶反映,在更新後,遇到了鍵盤鼠標無法響應。外接鍵盤自動斷開、風扇轉速被鎖死在100%等一系列的硬件問題。

目前,微軟尚未對上述問題做出回應,也沒有給出解決方案。

而根據用戶測試,目前唯一有效的方法,就是直接卸載系統的KB5026446更新。

如果你也在更新後遇到了類似的問題,可以按照下列操作卸載更新:

1、打開設置並轉到Windows更新;

2、打開歷史記錄並選擇卸載更新;

3、找到已安裝的KB5026446更新,然後單擊“卸載”;

4、重新啟動設備。

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