美團外賣香港招兵買馬簡介會場場爆滿對手卻不想捲入燒錢戰
在香港,美團外賣正在抓緊招兵買馬。根據美團Telegram頻道消息,4月4日、6日,美團外賣在香港已經接連召開了兩場針對外賣員的簡介會,介紹送遞員App和服務費等相關情況。時代財經註意到,上述兩場簡介會在開場前兩日均已爆滿。另外,4月12日將有一場以普通話進行的簡介會,後續還有多場正在報名招募中。
據香港媒體報導,美團方面稱,將作出本土化嘗試,推出一個獨立於美團的、全新的外賣品牌,且新品牌將針對香港用戶,設有許多量身定制的產品設計及服務內容,預計新品牌會在今年上半年或更快的時間推出。
就外賣業務在香港地區的上線時間和具體進展,時代財經向美團方面求證,對方表示暫無回應。
抱著體驗的心態,在內地出生長大的許政(化名)率先註冊成為了美團外賣的首批香港騎手。對他來說,註冊香港騎手的門檻更低一點,甚至不需要像在內地一樣自備電瓶車。
官方簡介顯示,美團在香港的自僱外賣員分為騎電動車配送和步行配送兩種,後者僅需年滿16歲,具備在港工作資格和一部可以用來接單的手機即可註冊。
許政告訴時代財經,註冊完成後,目前尚未收到進一步通知。據他觀察,線下店鋪商家也還沒有見到美團外賣的相關標識,還沒有正式運營。
“如果是剛來香港的朋友,對美團確實熟悉一些。”在許政看來,對於香港本地居民來說,外賣平台並不是就餐時的常規選項,本地人更習慣堂食或者自提。原因也很簡單,香港地小、人工成本高,配送費動輒十幾到三十港幣,但實際那家店可能就在樓下幾百米的地方。
此外,香港外賣市場長期由Foodpanda和Deliveroo戶戶送兩家海外平台把持,二者分別於2014年和2015年進入香港。2021年底,進軍香港5年的Uber Eats在競爭中宣布退出。根據第三方數據平台Measurable AI分析,彼時Uber Eats、Deliveroo戶戶送、Foodpanda三家在香港市佔率分別為5%、44%、51%。
儘管兩家平台佔據了超過九成的外賣市場,但交銀國際研報指出,Statista估算的香港餐飲外賣配送市場滲透率為3%,而內地滲透率約30%,美團外賣首先要突破的就是居民的消費心智。
“前期如果打價格戰,有便宜就佔啊。”在美團外賣進軍香港的消息下,有部分網友已經做好了薅羊毛的準備。
不過,Foodpanda香港董事總經理賴偉昕在接受采訪時表態,並不會考慮與同行進行燒錢戰,同時也定期審視外賣員的福利以應對競爭。他透露,該公司在香港合作超過14000家餐廳,從平台訂單量來看,今年1月與2020年同期相比,提升了近4倍,香港外賣市場仍有發展潛力。
在3月底的財報電話會上,美團CEO王興正式明確了即將在香港推出外賣平台。他表示,香港是境外業務的首發地,但是目前美團沒有其他市場拓展的計劃。
時代財經註意到,在美團招聘官方網站上,近期上線了多個針對香港市場的招聘信息,隸屬到家事業群,包括配送站長、策略運營、法務等多個崗位。以策略運營專家崗位為例,3年及以上大型互聯網公司/O2O行業/諮詢公司/物流行業相關工作經驗,有配送考核策略制定、運力考核或補貼策略制定、專業數據分析工作經驗者優先考慮。
而在“薅羊毛”之外,作為香港本地居民的許政也很期待美團外賣的加入,“不知道它能不能真的改變些什麼” 。