任天堂已經開始在歐洲更多地區為有問題的Joy-Cons提供免費維修，而不考慮保修狀態。在任天堂英國網站的支持頁面上，該公司表示，它將在英國、瑞士和歐洲經濟區(EEA)”免費”修復患有問題漂移的Joy-Cons搖桿，即使該公司的兩年保修期已過。

儘管任天堂在北美、拉丁美洲和法國為過了保修期的Joy-Cons提供免費維修，但直到現在，它從未將該政策擴展到英國、瑞士和所有歐洲經濟區。該公司以前只在這些國家免費修理有問題的Joy-Cons，如果它們有有效的保修期，目前還不清楚這項優惠活動已經持續了多久。

然而，這一政策也有一些例外。在細則中，任天堂表示，它可能會”拒絕提供維修”：由第三方配件造成的搖桿漂移；或者是由意外損壞造成的；或者如果控制器已經被未經任天堂授權的人”打開、修改或修理”。公司還暗示，它可能不會永遠免費為有問題的Joy-Cons進行維修，因為這項優惠只在”進一步通知之前”提供。

自2017年Switch首次發布以來，Joy-Con搖桿漂移導致任一控制器上的拇指搖桿在沒有任何輸入的情況下輸入偏移數據，這成為保守詬病的問題。任天堂自己表示，這個問題可能永遠不會被解決，其一位高管表示，搖桿漂移是該公司”正在持續解決的問題”。這個問題已經導致了許多訴訟，包括今年早些時候在法官支持任天堂之後在法庭上被駁回的一樁訴案。

近年來，任天堂對搖桿漂移的回應已經引起了政府監督機構和消費者權益團體的注意。2021年，歐洲消費者組織（BEUC）呼籲歐盟委員會調查這個問題，而英國消費者組織的一項研究後來發現，一個設計缺陷導致了搖桿漂移。這個問題甚至可能出現在新的OLED Switch模型中，這導致一些第三方公司提出了自己的防漂移Joy-Con設計。