科技公司當集成商誰賺了ChatGPT商業化的錢?
美國AI研究公司OpenAI推出的智能聊天工具ChatGPT在全球範圍內掀起了所謂的生成式AI(AIGC)熱潮,它已經被集成到社交、電郵以及教育等諸多應用中。那麼,在OpenAI及其ChatGPT客戶之間,到底誰從中賺走了大部分收入?
美國軟件服務公司Notion最近宣布,其基於ChatGPT支持的工具套件Concept AI已經進入全面上市階段。現在,每位用戶每月只需付費10美元,就可以用它來匯總會議記錄、生成利弊清單以及起草電子郵件。
在當前這波競相利用人們對AIGC興趣激增的浪潮中,Notion只是首批“吃螃蟹”的公司之一。本週,Snapchat推出了集成ChatGPT、名為My AI的服務,供每月支付4美元訂閱Snapchat Plus服務的用戶使用。
教育應用Quizlet也發布了基於ChatGPT的家教軟件Q-Chat。美國生鮮電商Instacart表示,該公司正在開發一種工具,讓顧客可以查詢食品,並從其零售合作夥伴那裡獲得有關該產品的數據信息,從而做出’是否值得購買’的決定。
隨著越來越多的公司採用ChatGPT功能,我們不禁想要知道:到底誰賺走了其中的大部分收入?是否會有越來越多的公司找到方法以將AI集成到可以收費的產品中?或者大部分利潤是否最終流向了少數幾家公司,這些公司提供了其他公司構建和完善自家AI工具的基礎模型?
答案將在很大程度上決定,AIGC是代表著從台式電腦向手機轉移的真正平台式轉變,還是只代表著一系列有限的創新,其好處最終集中在少數幾個大贏家身上。
開發人員顯然也在考慮這個問題。最近,OpenAI在回應人們的擔憂時表示,在未經開發人員許可的情況下,該公司將不再使用開發者的數據來改進其模型。相反,它將要求開發商自行選擇是否加入其中。
OpenAI總裁兼董事長格雷格·布羅克曼(Greg Brockman)說:“我們最大的關注點之一就是弄清楚,我們如何才能變得對開發者超級友好?我們的使命是真正建立一個平台,讓其他人能夠在上面建立業務。”
也許事情就是這麼簡單:開發者不想幫助OpenAI免費改進其模型,而OpenAI決定尊重他們的意願。這種解釋似乎更符合“AI真正代表平台式轉移”的理念。或者,OpenAI認為,無論是否所有這些開發者選擇加入,其模型都可以繼續快速改進。這種解釋意味著,OpenAI和少數其他公司將獲得大部分回報。
那麼,這些公司實際上在銷售什麼樣的AI功能呢?目前,市場上的AI產品基本上都是ChatGPT的白標版本。從本週開始,OpenAI將通過API將其技術提供給其他公司。任何公司只需支付0.002美元/每1000 tokens,就可以在自己的應用程序中轉售ChatGPT。
就當前而言,當談到AIGC時,消費者並沒有太多選擇。在某種程度上,接口中的選擇似乎更豐富。你想用AI起草電子郵件嗎?在Notion中可能更方便,因為您已經有了部分會議記錄。你想徵集些食譜想法或者詢問些小問題嗎?如果筆記本電腦不在身邊,在Snapchat上問My AI可能是最快的方法。
目前,仍有數十億人從未使用過ChatGPT。向Snapchat這樣每月擁有7.5億用戶的流行消費應用引入該功能,可能會幫助它找到新的受眾。向Notion或Snapchat支付使用這類ChatGPT功能的費用,還可以保證用戶粘性。隨著時間的推移,這些工具將變得更加個性化,因為各個應用將使用其用戶提供的數據來幫助完善OpenAI的基礎模型。
Notion首席執行官趙伊表示,更多ChatGPT支持的功能即將到來。最初,或許只是用於寫作和編輯,但更深刻的變化即將到來。他說:“我從來沒有對一件事這麼興奮過!ChatGPT所代表的AIGC給人的感覺就像電,而寫作與編輯就像燈泡通電,後者是電的首個用例。不過,還有很多其他的家用電器要用電。”
趙伊補充說,通過創建比競爭對手更容易使用的接口,Notion將為語言模型增加持久的價值。這是一個比最初看起來更重要的項目:像Siri和Alexa等語音界面陷入停滯的原因之一是,用戶很難記住它們可以用來做哪些不同的事情。另一個原因是,他們的語言模型遠不如ChatGPT的複雜。趙伊稱:“這既是一場技術革命,也是一場界面革命,而且我們非常擅長接口。”
更具個性化的AI模型也應該有真正的價值。在過去一年左右的時間裡,有些人始終在名為Mem的應用中寫日記,這款應用向高級訂戶提供了整套基於ChatGPT的功能。最終,我們或許能夠用自然語言向自己的日記提出各種各樣的問題。比如,去年夏天我在擔心什麼?我最後一次見到我的朋友布萊恩是什麼時候?
儘管如此,大多數人目前都不太想要為AI功能額外支付費用。不過隨著時間的推移,這些功能的成本似乎會下降,今天每月收費10美元的許多服務將可能會免費提供。但這也給那些押注於這些功能有助於推動增長的初創公司帶來了風險。畢竟服務越便宜,大平台就越有可能免費提供這些服務。當谷歌文檔內免費提供全套優質AI工具時,Notion如何面對?
對小公司來說,最好的情況或許就是,AIGC行業變得類似於雲計算市場。基礎設施將由少數幾家公司構建,但它們以低廉成本提供的功能將激發全新一代的創業公司。
與此同時,ChatGPT和其他大型語言模型的能力只會擴大,而且它們可能會在這個過程中吞噬許多AI初創公司。隨著科技公司今年將AI功能集成到自己的應用中,他們最好儘早弄清楚其中存在的巨大風險。(小小)