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Meta監督委員會希望Facebook在VIP賬戶方面更加透明

Meta監督委員會希望Facebook在VIP賬戶方面更加透明

2022-12-06 Comments 0 Comment

一年前,《華爾街日報》披露,Facebook運營著一個兩級的內容審核系統。普通用戶受制於平台規定的規則,而VIP用戶則在一個內部稱為”交叉檢查”的項目中被秘密標記為特殊用戶。這個名單包括從巴西足球明星內馬爾和前總統唐納德-特朗普再到保守派評論員坎迪斯-歐文斯以及該公司創始人馬克-扎克伯格等人。

根據《華爾街日報》的報導,該系統旨在最大限度地減少Facebook在正常的審核過程中可能對VIP的內容進行審核的情況,並在此過程中掀起一場壞消息的風暴:”如果Facebook的系統認為這些賬戶之一可能違反了其規則,他們不會刪除這些內容–至少不會立即刪除,他們會將投訴轉到一個單獨的系統,由訓練有素的全職員工負責,進行額外的審查。”

交叉檢查流程是在去年9月中旬發現的,到月底,該公司要求監督委員會–Meta的半獨立的政策制定委員會審查該系統並提出修復方法。Meta公司全球事務副總裁尼克-克萊格(Nick Clegg)寫道:”具體而言,我們將要求委員會就我們用來確定哪些內容通過交叉檢查進行二次審查的優先次序的標準提供指導,以及我們如何管理該計劃。”

監督委員會現在又提出了他們的建議,要求對交叉檢查計劃進行”重大改進”。

“多年來,交叉檢查讓一些政治家、商業夥伴、名人和其他人的內容在Facebook和Instagram上保留數天,否則這些內容會被迅速刪除,”該小組在一篇博文中寫道,並指出一些屬於交叉檢查的內容在公司作出是否刪除的決定之前已經保留了7個月。

監督委員會對這一過程提出了32條修改建議,包括一些使以前的秘密計劃更加透明的步驟。委員會呼籲該公司公佈”明確的標準”,描述哪些賬戶有資格接受交叉檢查的額外審查程序,明顯地標記該計劃中的賬戶,並允許可能符合要求的人申請特殊賬戶地位。

監督委員會還要求Meta在交叉檢查系統中優先考慮”可能產生對人權有重要意義的表達的用戶”,如記者和民權團體,而不是根據其商業利益作出這些決定。”雖然追隨者的數量可以表明公眾對用戶的表達感興趣,但用戶的名人或追隨者數量不應成為接受額外保護的唯一標準,如果因其商業重要性而被列入的用戶經常發布違反規定的內容,他們就不應該再享受特殊保護。”

監督委員會的博客上公佈的全套建議,呼籲Meta公司大幅調整其對高知名度用戶的內容審核優先次序。該公司將在多大程度上真正實施這些建議還有待觀察,但與最近在Twitter上進行的政策制定相比,這整個過程看上去運轉良好

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