拼多多網頁版終於上線,最大短板補足了嗎?
終於,拼多多也有屬於自己的網頁版了。作為國內電商三巨頭之一,拼多多是三者中唯一沒有獨立網頁端的,雖然有網友表示拼多多的鏈接可以直接在電腦上打開,但比例明顯沒有做出相應調整。用當然還是可以用,不過使用體驗算不上優秀,或許是官方並未對其優化,使用起來有點卡頓,對比起京東和淘寶更是如此。
不過近日有網友發現,拼多多官方推出了電腦端網頁版“拼多多優惠商城”,具體網址為:https://youhui.pinduoduo.com/ 。
不過在簡單體驗完拼多多的網頁版後,我個人稍稍有些失望,雖說如今在網頁上瀏覽併購買產品的用戶是少數,但不證明官方就可以不用心去改善它,因為它的體驗真的很難讓我給出“還行”的評價。那麼拼多多為何選擇推出網頁版,網頁版的推出又能否提升其在下游市場的使用率呢?
這個網頁版,貌似是個半成品?
相信大家最為關注的還是拼多多的網頁版使用起來到底是什麼感覺,跟有著多年經驗的淘寶和京東相比,它的劣勢又在哪裡。
從主界面中就可以看到,拼多多網頁版完美適配了電腦瀏覽器的比例,“拼多多優惠商城”具有清倉、百貨、母嬰、女裝、食品、美妝、內衣、鞋包、男裝、文具、電器、家紡、運動、家裝、汽車、水果等類目,相比淘寶和京東都簡潔不少,更重要的是它捨棄了大量廣告,讓人厭煩的什麼省錢月卡、好友幫砍一刀之類的活動通通不會出現,在這一點上網頁版的體驗遠比APP好上不少。
截圖來自拼多多優惠商城
但我準備開始使用時就發現一絲不對勁,首先要想進入首頁瀏覽商品就必須登錄賬號,否則網頁不會進行加載,並且只能通過手機驗證碼的方式來登錄,並沒有給出微信掃碼或是一鍵登錄的方式。更讓我有些不解的是,當在網頁端登錄上自己的賬號的一瞬間,APP賬號居然會被擠下線,按理來說這兩者應該是可以共存的。
截圖來自拼多多優惠商城
其次或許是網頁端還處於開發中,在商品詳情頁無法直接下單購買,必須通過手機掃碼的方式才能購買,有一種“脫褲子放屁”的感覺。而且目前僅支持微信支付一種方式,像什麼支付寶、銀行卡、信用卡等傳統支付方式都無法在網頁端使用。
最後也是最讓我疑惑的一點,在網頁端看不到任何訂單信息,要想查看自己買了哪些商品,是否發貨還是得到APP端才能查看。可以說拼多多網頁端缺少了不少功能,使用起來總感覺有些彆扭,唯一的優勢就是更加簡潔,不會像其他電商平台一樣有些花里胡哨,難以在第一時間找到自己想要的產品。
截圖來自拼多多優惠商城
反觀京東和淘寶這邊,由於運營時間較長,在功能上相比拼多多完善不少,只要登錄了賬號就能在網頁上完成“搜索商品、選擇商品、付款購買商品”的流程,全程都不需要用到手機。
截圖來自京東商城
除了不支持直接付款外,拼多多網頁版還喪失了一個很重要的“靈魂”功能——團購活動,要知道很多用戶包括我在內之所以經常使用拼多多就是因為其團購活動相比其他電商平台要優惠不少,而且大部分商品的質量也能夠得到保障。網頁端不支持該功能確實讓人有些費解,我個人猜測網頁端的功能還未開發完成,但轉頭一想,一個還未開發完成的平台為什麼要上線呢?
而且根據相關專業人士表示,網頁版電商平台的開發成本其實要比APP更高一些,加上根據市場數據統計機構顯示,目前大部分用戶都早已不再使用電商平台的網頁端來購物,全面轉向App。在如此情況下,拼多多為何還要選擇單獨開發出一個網頁版本呢?
拼多多急了?
根據拼多多官方給出的最新財報顯示,拼多多第一季度總營收為人民幣237.937億元,同比增長7%。拼多多第一季度平均月活躍用戶數為7.513億,同比增長4%。截至2022年3月31日的12個月內,活躍買家數為8.819億,同比增長7%。
從財報數據來看,拼多多貌似仍處於上升期,但相比前兩年這個增長速度已經是大大放緩。這透露出一點信息,拼多多的App個人用戶數量已經趨於飽和,想要繼續吸引用戶就必須得將視野放到其他市場去。
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拼多多之所以能夠在短短幾年時間內成為電商巨頭,根本原因是它牢牢抓住了下沉市場,但隨著阿里、京東相繼推出淘特、京喜等電商APP,拼多多的發展之路也變得越來越難走。根據權威市場調研機構極光大數據公佈的信息顯示,截止2021年Q4,拼多多、淘特和京喜這三款APP的用戶重合度已經超過了85%。
因此在阿里和京東這兩位老對手的步步緊逼之下,拼多多依靠微信和社交裂變模式所衍生出的龐大用戶資源已經不再牢靠,如果不再往其他賽道發展,用戶可能會持續流失。
另外,知名的百億補貼活動無法支撐拼多多的長遠增長,雖然近幾年百億補貼確實吸引了不少潛在用戶,所帶來的流量也都是實打實的。但一旦拼多多降低百億補貼的優惠力度或是直接取消百億補貼活動,用戶就會大量流失。
因此擺在拼多多面前有兩個難題,一是如何把用戶留著並願意持續消費,二是如何繼續從阿里京東的手中搶到更多的蛋糕。拼多多網頁版的誕生則是基於前者,它的出現算是彌補了拼多多一直沒有網頁客戶端的缺陷,雖說如今大多數用戶更喜歡使用APP來下單商品,但不排除有部分用戶更習慣在網頁瀏覽商品和購買。例如我某位同事就表示自己平常根本不會使用拼多多,網頁版的出現或許能夠增加他的下單概率,畢竟不用再額外下一個APP,直接在網頁上支付的體驗還是蠻不錯的。
截圖來自拼多多優惠商城
因此拼多多網頁版的出現實際上是為了給用戶提供更好的使用體驗,也確實能夠吸引到一部分潛在用戶,而且它能夠讓拼多多的生態得到進一步完善,之後的用戶不再僅限於手機APP,在網頁端上同樣也能夠獲得不錯的購物體驗。
不過在我看來,要想真正吸引到那些潛在用戶,最重要的是需要快速完善這個網頁端,一個連最基本的付款功能都沒做好的網站,根本沒有什麼亮點,更別說去俘獲更多用戶的芳心了。