根據加利福尼亞州對蘋果公司提起的一起訴訟，在2020年時，一名12歲的男孩由於在佩戴AirPods耳機時聽到了聲音很大的安珀警報而導致其耳膜受損。這名兒童在法庭文件中的姓名縮寫為“BG”，他在2020年安珀警報發出時正戴著AirPods Pro在iPhone上通過Netflix平台看電影。

據稱，當時他把‌AirPods Pro‌的音量調得很低，但安珀警報在沒有警告的情況下響起，造成了聲音很大的噪音，從而導致這名男孩的耳膜受損。

訴訟稱，安珀警報撕裂了BG。的耳膜，損壞了他的耳蝸，並導致他的聽力受損。自那以後，他出現了一連串的頭暈目眩、耳鳴和噁心症狀，右耳更是出現了永久性聽力損失，需要戴助聽器才行。

在這起訴訟中，蘋果公司被指控生產了有缺陷的AirPods，這些問題產品不會自動降低警報音量，也不會平衡通知音量和警報音量。訴訟指責蘋果公司沒有對潛在的問題發出警告，並聲稱該公司明知道上述設計缺陷而無所作為。

訴訟指出，蘋果公司在設計、製造和銷售有缺陷的AirPods時玩忽職守的態度所帶來的直接結果是，BG。遭受了嚴重的臨時性和永久性的、持續的傷害、疼痛和痛苦、殘疾和損害。在過去的日子裡，BG。遭受了精神痛苦、情感創傷、身體傷害、殘疾和損傷，而且這種情況在未來還將持續下去。這名男孩已經失去了正常生活的能力，在未來也將繼續過著“降級”的生活，包括收入能力下降等。此外，由於AirPods缺陷而造成的傷害和與之相關的護理，BG。在過去和未來都不得不承受醫療費用。

這起訴訟正在為BG。及其父母尋求賠償，他們由於AirPods事件而承受著嚴重的情感壓力。訴訟要求蘋果公司作出“懲罰性的賠償，這種賠償將可懲罰被告的行為，並將阻止其他科技公司在未來從事此類不當行為”。

在社交媒體上，還有其他一些人也在抱怨稱，佩戴AirPods時安珀警報的噪音過大。安珀警報旨在吸引‌ iPhone ‌用戶的注意，這就使得手機在播放安珀警報時會發生很響亮的聲音，同時還會震動。互聯網上有相關報導稱，在安珀警報通過AirPods播放時，聲音確實非常響亮，哪怕AirPods用戶之前設置了合理的音量也不例外。

用戶可以在“設置”應用中選擇關閉安珀警報，方法是打開“通知”功能，滾動到底部，然後點擊切換鍵以停用警報。另外，用戶也可選擇關閉緊急警報和公共安全警報，但值得注意的是，此類警報功能並不是在所有國家都可以禁用。（唐風）