波音公司在其官方微博發文稱：我們向東航MU5735航班上的逝者致以最深切的哀悼，並向他們的家人和所有受到事故影響的人們表示慰問。在這一困難時刻，波音將繼續支持我們的航空公司客戶。

同時，波音技術團隊正在支持美國國家運輸安全委員會和領導調查工作的中國民用航空局。