二手平台的灰產服務為何屢禁不止?監管是最大難題
每年的315晚會都是吃瓜看戲的時候,不過真正能夠讓人眼前一亮的爆料卻並不多,今年的酸菜、薯粉等大概算一個,至少在看到那些酸菜的生產條件後,就決定以後都不會再吃酸菜。除了常見的食品安全問題,今年的315還列舉了不少的網絡問題,比如直播打賞、劣質玉石買賣、詐騙等,實際上都是直播平台十分常見的事情。
此外,還有“老司機”們喜聞樂見的“色情”環節,今年上榜的就是我們二手平台的老大哥——某魚。
根據群眾爆料和記者的暗訪,某魚平台一直存在私底下的色情交易現象,不少個人賣家以“陪玩”等服務的名義誘導買家添加賣家的個人微信或QQ,然後在這些聊天平台上私自出售一些“不雅”視頻和圖片。
甚至還有部分某魚賣家在QQ或微信上,直接高價兜售“特殊服務”,甚至稱只要給錢做什麼都行,至於是什麼事情,那小雷只能說一句“懂的都懂”。當然,現在你們再去某魚搜索相關關鍵詞,肯定是什麼都看不到的,早就被某魚官方列入了屏蔽列表,但是屏蔽關鍵詞真的能夠杜絕這類服務的存在?
某魚搞黃色?早已不是新聞
不少讀者都是看了315晚會的報導,才知道原來自己經常使用的某魚居然還有賣這種東西,一些網友更是直呼:“為什麼都是在被封後我才知道?”。顯然,對於這類事情網友們已經見多不怪了,只是“後悔”自己吃瓜吃晚了,如果可以提前知道就能夠吃到更多的“瓜”。
作為一個經驗豐富的“老司機”,小雷只能表示某魚上的類似交易其實已經存在很久,某魚其實也進行過多次整頓,只不過都收效甚微。因為賣家總是能夠找出各種方式來規避某魚的篩查機制,從諧音字到擦邊球,乃至於完全不搭邊的商品都能成為售賣類似服務和產品的鏈接。
在某魚的擦邊球服務上,賣家將漢字的聯想性及圖片的暗示性發揮到極致,雖然普通人一眼看過去可能發現不了什麼,但是“老司機”們肯定就能夠品出其中隱藏的信息,乃至於一些想像力和上網經驗比較豐富的網友,都能很快回過味來。
但是,這些隱藏在圖片、描述背後的第二層含義,對於某魚的人工智能篩查系統來說卻如同天書一般,至少在智能篩查系統的眼中這些賣家都是在售賣“正常”商品。所以某魚的類似問題屢禁不止其實不能完全歸咎於某魚的管理失誤,實際上某魚已經多次提高監測閾值,甚至錯封了不少正常售賣二手商品的賣家。
不過就像上面說的一樣,再怎麼提高檢測標準,賣家總是能找到方法規避,最後反而是損害到正常的用戶交易體驗。除非某魚能夠做到對每一個上架的商品進行核實,否則是不可能杜絕此類服務在某魚上售賣的。
甚至就算普及了人工核查,賣家和買家也同樣可以在其它社交平台上談攏後再通過某魚平台交易,此時賣家上架的就是一件完全正常的產品,只需要通過線下面交等方式就可以完成交易。
說白了,只要賣家和買家想要達成交易,除非某魚關停否則他們都有辦法在平台上達成交易。即使某魚關停也還可以通過其它方式完成交易,可能是鹹魚市場,也有可能是海魚市場,甚至直接單對單轉賬都可以,在互聯網時代人們想要繞過監管做一些事情只有“困難與否”的區別, 沒有“做不做得到”的區別。
針對這些社交平台、二手交易平台的“掃黃”行動一直都沒有停止過,平台一直也在自我約束和規範,效果自然是有的,至少在熱門頻道、版塊裡是再也見不到以前那種露骨的帖子和宣傳,違規的賬戶也往往會吃到一個“永封套餐”。
雖然平台方面花了不少的心思和成本整治相關問題,但是依然無法杜絕此類事件的發生,至今各主流社交平台依然能夠見到“賣片哥”的身影就是最好的證明,什麼是“賣片哥”?繼續往下看就知道了。
無處不在的“賣片哥”
在央視記者的調查過程中,賣家甚至擔心記者不相信他們有資源,主動發了一些“不雅”圖片和視頻過來,作為交易的“誠意”。隨後,某魚方面很快就對相關的關鍵詞進行了屏蔽處理,同時也封禁了一批違禁的賣家,但是相關話題還是被炒上了熱搜,引來不少網友的討論。
315晚會上曝光的這種賣家,其實就是我們常說的“賣片哥”,在貼吧等屏蔽了“賣片”二字的社區裡還會衍生成“麥片哥”等多個變種。簡單來說,就是通過各種留言、宣傳讓有興趣的用戶點擊他們的網址或者是加微信、QQ好友,然後再售賣網站會員、視頻、圖片合集等方式盈利。
在報導中被揭露出來的“陪玩”服務就是其中一種,雖然早在去年十月互聯網就針對各大陪玩平台進行過一次整治,關停了不少的陪玩App和平台。但是這些從陪玩平台中出逃的主播,大多都分流到其它的交易和社交平台上,比如陌陌和Soul,但是受限於社交平台的交易方式缺失,最終多數陪玩主播都流向了個人閒置和二手交易平台——某魚。
去年十月份小雷也針對某魚平台上的陪玩服務做過一次報導,當時可以看到陪玩服務在某魚上並不少見,而且某魚也沒有對這種服務做過多的限制。雖然,後續平台方面也做出了一些限制,比如對於一些露骨的陪玩服務商品進行下架及警告、封禁相關賣家,但是依然可以在某魚平台上搜索到相關的服務內容。
實際上,正經的陪玩主播只是整個陪玩生態鏈的一小部分,某魚上的陪玩不乏加QQ、加微信裸聊的服務存在,甚至有一部分就是男性賣家冒充女性賣家,然後給買家發送早就準備好的視頻和圖片。
而且,不僅僅是陪玩,某魚上的軟色情相關內容一直都不少,比如原味的內衣、衣物等,往往都以二手閒置衣物的形式出售,其中相當大一部分的賣家都是在別的平台進行宣傳和交流,達成意向後再到某魚平台上交易。
某魚上的交易更傾向於實物,至於視頻、圖片等電子資源則不僅限於某魚,主流的、非主流的網絡社區都有“賣片哥”的存在,其中最著名的莫過於某博和某吧。某博“賣片哥”在最猖狂的時期,甚至會在官媒的評論區裡出沒,使用一系列的表情符號+火星字、同音字甚至形近字來宣傳非法網站,引誘用戶點擊他們的非法網站。
想要靠智能檢測系統來精準識別這些“賣片哥”是十分困難的,至少就目前的人工智能水平來說很難完全清除,只有依靠用戶舉報和平台人工自審等方式才能較好地封禁這些非法內容,但是考慮到平台的規模和評論數量,同樣是不切實際。
而且就算社交平台花大力氣檢查、巡查這些違規內容,他們也會流竄到其它平台繼續宣傳和售賣這些東西,換句話說,只要互聯網還存在,那麼類似的事情就不可能杜絕。
實際上平台能夠做到的只能是讓多數用戶看不到這些信息,避免類似的色情信息在平台上氾濫。在這一點上,經過連續數年的整治和管理多數平台都已經給出了不錯的答案,網友吐槽每次都是封了之後才知道這些事情就是最好的證明,除非用戶主動深挖,否則多數情況下都不會接觸到這些平台的陰暗面。
小雷並不是說在這些社交平台和二手交易平台上售賣和發布違規信息是平台默許的,只是從一個互聯網相關從業者的角度出發,理解完全封禁這些消息的難度和成本有多高,同時從普通人的角度也理解為什麼類似的事情總是屢禁不止。
個人認為,此次315晚會曝光出來的問題中,需要解決的是如何杜絕未成年人接觸到這類信息,雖然某魚已經設置了未成年人的使用門檻,但是如果父母主動將手機賬號交給小孩使用,那麼某魚也沒有辦法進一步規制,除非啟用人臉識別認證。
而且相較於這類少見的擦邊球、色情售賣問題,某魚中愈發氾濫的網絡詐騙問題如何解決才是當務之急。