在今年的央視315晚會上，曝光了湖南插旗菜業有限公司從外收購“土坑酸菜”且不對衛生指標進行檢測，引起網友熱議。據報導，在農田醃製酸菜的土坑，工人們有的穿著拖鞋，有的光著腳，踩在酸菜上，有的甚至一邊抽煙一邊幹活，抽完的煙頭直接扔到酸菜上。而這些酸菜在被插旗菜葉收購時，插旗菜業並不對衛生指標進行檢測。

那麼消費者購買的老壇酸菜面想退貨怎麼辦？

據北京日報報導，今日，康師傅方便麵客戶服務熱線客服人員表示，消費者可至購買老壇酸菜方便麵的商戶處進行退換貨，也可以聯繫方便麵包裝袋上印製的400客服電話，由工作人員就近上門辦理退換貨。

需要注意的是，北京地區售賣的康師傅老壇酸菜面，由天津工廠生產，並未使用涉事供應商的“土坑酸菜”，是可以放心食用的。

日前，康師傅天貓官方旗艦店發布《關於使用酸菜包原料的聲明》稱，目前康師傅旗下天津頂益、杭州頂益、成都頂益、南京頂益、哈爾濱頂益、鄭州頂益、昆明頂益、重慶頂益、瀋陽頂益、長沙頂益等10家分公司的酸菜系列產品未使用報導中提及的“湖南插旗菜業有限公司”等4家公司酸菜包及其任何產品，請廣大消費者放心食用。