有網友反映，自己在駕駛特斯拉Model 3時，收到提示“超級充電服務已被禁用”，特斯拉手機App顯示系統需要支付超級充電費用3,846,306元。@濾鏡粉碎機 致電特斯拉客服，客服回應有部分車輛後台系統出現錯誤，技術人員正在修復，可能將在24小時內解決問題。

之前據特斯拉官方描述，車主在充完電之後需要立即駛離充電車位，五分鐘內駛離的，將免收超時費，超過5分鐘的，將按分鐘收取超時佔用費。

不過收費標準有所不同，閒時（空閒車位小於50%）3.2元/分鐘、忙時（無空閒車位）6.4元/分鐘。

而對於超時費欠費不及時繳納的車輛，將被暫停使用超級充電服務，結清款項後可以恢復。

對於這一政策，特斯拉官方聲稱，該政策將改善部分用戶利用超級充電站免費停車的情況，提高超級充電樁的利用率。