Alexa Together在亞馬遜的秋季硬體活動上首次宣佈，今天正式推出。 Alexa Together是在現有Alexa Care Hub基礎上擴展的一項新的訂閱服務，旨在提供一種方式，使用亞馬遜語音助手和相關的Echo音箱，協助年長的親人或其他需要護理人員的使用者。

這項新服務每月收費19.99美元，每年收費199美元，它取代了現有的免費Care Hub服務。 對於這筆新費用，客戶可以獲得專業的監控服務和一些更主動的功能。 有六個月的免費試用期，所有Care Hub的客戶都可以免費獲得一年的Alexa Together服務。

Alexa Together兩個最引人注目的功能是緊急回應和跌倒檢測功能。 這增加了24/7免提訪問專業緊急幫助熱線的功能，允許使用者對著Echo揚聲器說”Alexa，呼叫説明”，並與一個代理人聯繫，然後，代理人可以請求派遣員警、消防部門或救護車，Alexa也會向指定的護理人員發送通知。 跌倒檢測需要第三方硬體，目前它與輔助技術服務（ATS）和Vayyar的設備配合使用。 Vayyar Care的價格為250美元，是Vayyar Home製造商推出的一款壁掛式設備。 它專門用於Alexa Together，使用感測器和無線電波來檢測跌倒。 ATS的SkyAngelCare是一款跌倒檢測吊墜，通過Wi-Fi與Alexa進行通信。

這兩款設備都可以設置為提醒Alexa詢問使用者是否要呼叫緊急回應，這是一種比等待使用者求助更主動的方法。 與目前市場上的類似設備不同，除了AlexaTogether費用外，使用這些設備不需要持續的訂閱費用。 Care Hub的活動資訊和警報現在是Alexa Together的一部分。 這可以讓護理人員知道，一旦被監控的人首次與Alexa互動，就會在Alexa應用中發出警報，從而知道這個人已經起床並開始一天的工作。 它還可以與其他相容Alexa的智慧家居設備一起工作，以記錄活動，包括智慧燈、恒溫器和運動感測器。

這是一種更注重隱私的監控方式，不使用攝像頭等侵入性技術，也不透露他們到底在做什麼。 例如，護理人員可以看到有一個互動，但不知道具體是什麼。 另一個特點是，如果在一定時間內沒有任何活動，Alexa Together可以提醒護理人員，這樣他們就可以知道去檢查。 一個新的遠端協助選項也是Alexa Together的一部分。 這允許護理人員在獲得許可的情況下訪問一個人的Alexa帳戶，因此他們可以幫助遠端設置功能，例如設置提醒，添加聯繫人以便能夠用語音打電話或發資訊，將物品列入購物清單，以及鏈接音樂和視頻服務。

亞馬遜顯然在為居家養老市場大做文章。 目前美國CDC將居家養老定義為”無論年齡、收入或能力水準如何，都能安全、獨立、舒適地生活在自己的家中和社區”。